Comment gérer les frais de service ?
Pour modifier les frais de service tels que les frais de ménage et d’autres services supplémentaires proposés aux clients, suivez ces étapes :
Connectez-vous à l’extranet.
- Ouvrez l’onglet Établissement, puis cliquez sur Conditions.
- Dans la section Autres conditions, descendez jusqu'à la rubrique Frais supplémentaires puis cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Ajouter un autre type de frais.
- Ouvrez le menu déroulant situé sous la mention Type de frais et sélectionnez le type de frais à ajouter.
- Précisez si ces frais sont déjà inclus dans le tarif de l’hébergement, sélectionnez un type de paiement dans le menu déroulant et saisissez le montant des frais en question.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Pour modifier des frais existants, mettez à jour les informations qui vous intéressent et cliquez sur Enregistrer.
- Pour supprimer des frais, cliquez sur le bouton Supprimer les frais puis sur Enregistrer.
Si vous n’avez pas accès à l’option permettant de modifier vos frais, ou que vous voulez appliquer des frais de service spécifiques à certaines dates, veuillez nous contacter via la boîte de réception de votre extranet.
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Conditions et paiements
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