Permettre aux clients de réserver sans saisir leurs coordonnées de carte de crédit

Certains clients ne veulent pas saisir leurs coordonnées de carte de crédit, en particulier sur un appareil mobile. Exiger leurs coordonnées de carte de crédit peut vous faire perdre des réservations potentielles. Attirez davantage de clients en leur permettant de réserver sans fournir leurs coordonnées de carte de crédit.

Activer les exceptions pour les cartes de crédit

En activant les exceptions pour les cartes de crédit, vous permettez à vos clients de réserver un hébergement sans saisir leurs coordonnées de carte de crédit. Pour activer cette condition, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à l’extranet.

1. Ouvrez l’onglet Établissement et cliquez sur Conditions.
2. Dans la section Autres conditions, rendez-vous dans Exceptions pour les cartes de crédit, puis cliquez sur Modifier.
3. Choisissez le type de clients auxquels vous souhaitez permettre de réserver sans carte de crédit.
4. Cliquez sur Sauvegarder.

Vous pouvez activer les exceptions pour les cartes de crédit pour 3 types de cas :

Les réservations dans votre pays : augmentez vos chances de recevoir des réservations de la part de clients locaux en leur offrant la possibilité de réserver sans carte de crédit. Pour davantage de sécurité, seuls les clients n’ayant pas de réservations qui se chevauchent peuvent en bénéficier.

Les réservations de dernière minute : remplissez vos hébergements vides en permettant aux clients de réserver pour le jour même ou le lendemain. Ils sont plus susceptibles de réserver et moins enclins à annuler.

Les réservations à court terme : déterminez vous-même combien de temps à l'avance les clients peuvent réserver sans carte de crédit.