Puis-je configurer les mêmes conditions pour tous mes établissements en même temps ?
Gagnez du temps en configurant vos conditions d'annulation pour plusieurs établissements ou même pour l'ensemble de votre portefeuille en seulement quelques minutes :
- Cliquez sur l'onglet Établissement dans l'extranet de l'un de vos établissements.
- Sélectionnez la rubrique Conditions.
- Dans la section Conditions d'annulation et de prépaiement, cliquez sur Appliquer à tous les établissements sous les conditions d'annulation de votre choix (flexibles ou non remboursables).
- Vérifiez les paramètres de vos conditions.
- Cliquez sur Modifier pour apporter des changements ou sur Suivant pour continuer.
- Cliquez sur Appliquer à la sélection pour terminer la configuration de vos conditions.
Remarque : pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez posséder un compte de groupe vous permettant de gérer plusieurs établissements. Si vous gérez plusieurs établissements mais que vous n'avez pas de compte de groupe, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous en configurer un.
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Conditions et paiements
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- Comment accepter les réservations sans carte de crédit pour mon tarif le plus flexible ?
- Puis-je configurer les mêmes conditions pour tous mes établissements en même temps ?
- Comment associer de nouvelles conditions d'annulation à un tarif ?
- Comment définir un délai de rétractation ?
- Comment modifier le type de petit-déjeuner ?
- Comment supprimer les frais d'annulation grâce à l'outil Frais d'annulation - Exceptions ?
- Pas de coordonnées de carte de crédit nécessaires pour les clients qui résident dans votre pays
- Comment gérer les frais de service ?
- Réservations de dernière minute sans carte de crédit
- Comment mettre à jour les paramètres de la connexion Wi-Fi de mon établissement dans l'extranet ?
- Comment modifier les conditions de mon établissement ?
- Pourquoi y a-t-il des restrictions lors de la configuration des conditions ?
- Puis-je modifier ou ajouter moi-même des conditions ?
- Quel type de conditions puis-je mettre en place ?
- Comment configurer les conditions, les hébergements, les tarifs et les équipements relatifs aux enfants ?
- Comment puis-je modifier mes conditions d'annulation ?
- Comment modifier vos conditions de stationnement ?
- Comment permettre aux clients résidant dans mon pays de réserver sans indiquer leurs coordonnées de carte de crédit ?
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- Comment gérer les dégâts causés par les clients dans mon hébergement ?
- Comment consulter les coordonnées de carte de crédit des clients dans Pulse ?
- Dois-je fournir des factures aux clients ?
- Comment accéder aux coordonnées de carte de crédit des clients ?
- Comment paramétrer la préautorisation pour les cartes de crédit des clients ?
- Comment mettre en place un dépôt de garantie ?
- Comment signaler une carte de crédit invalide ?
- Comment changer mes préférences de paiement et les cartes de crédit acceptées par mon établissement ?
- Comment puis-je modifier les informations relatives au dépôt de garantie et prépaiement ?
- J'aimerais mettre en place un prépaiement. Comment faire ?
- Comment traiter les paiements des clients ?
- Le client n'a pas réglé le dépôt de garantie/prépaiement. Puis-je annuler la réservation ?
- Qu’est-ce que l’authentification forte du client ?
- Puis-je appliquer des frais de paiement ou de carte de crédit aux réservations reçues via Booking.com ?
- Puis-je signaler une carte de crédit comme invalide depuis l’appli Pulse ?
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