Les solutions de paiement de Booking.com

Obtenez les paiements de vos clients de manière simple, fiable et sécurisée tout en attirant plus de voyageurs, en réduisant les annulations et en diminuant votre temps de gestion.

Chez Booking.com, nous gérons les paiements des clients pour vous en tenant compte des besoins de votre établissement.

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Les avantages pour votre établissement

En choisissant d'utiliser nos solutions de paiement :

  • vous n'aurez plus besoin de gérer les problèmes liés aux paiements de vos clients
  • vous n'aurez plus à vous préoccuper des réservations frauduleuses
  • vous bénéficierez de paiements garantis et conformes à vos conditions

Les avantages pour vos clients

Jusqu'ici, de nombreux voyageurs internationaux ne pouvaient pas réserver dans votre établissement car leur moyen de paiement privilégié n'était pas disponible.

Grâce à nos modes de paiement alternatifs, vous pouvez attirer plus de clients internationaux. Vous pouvez notamment leur proposer les options suivantes :

  • PayPal
  • Alipay
  • WeChat Pay

Avec un nombre croissant de clients pouvant payer leur séjour en ligne, vous pouvez réduire votre taux d'annulation. Nos statistiques montrent que les clients qui paient en ligne sont moins susceptibles que les autres d'annuler leur réservation ou de ne pas se présenter, ce qui se traduit pour vous par plus de revenus garantis.

Nous proposons 2 solutions de paiement : soit vos clients paient en ligne (auquel cas Booking.com gère tous vos paiements), soit ils ont le choix de payer en ligne ou dans votre établissement (auquel cas nous gérons uniquement vos paiements en ligne).

Découvrez plus d'informations sur nos solutions de paiement ci-dessous.

1. Booking.com gère tous vos paiements

Vous pouvez laisser Booking.com gérer tous vos paiements pour vous. Vous recevrez alors ces revenus garantis par virement bancaire, et ce, pour toutes vos réservations (en fonction des conditions de réservation de votre établissement).

REMARQUE : ce service de paiement n'a pas encore été déployé partout. Nous vous contacterons une fois que ce service sera disponible pour votre établissement.

2. Booking.com gère certains de vos paiements

Vous pouvez proposer aux clients de payer sur Booking.com ou directement dans votre établissement. S'ils choisissent de payer en ligne, nous gérons leurs paiements et vous transférons le montant correspondant par carte de crédit virtuelle ou par virement bancaire.

REMARQUE : ce service de paiement n'a pas encore été déployé partout. Nous vous contacterons une fois que ce service sera disponible pour votre établissement.