Activation et traitement des paiements avec Booking Holdings Financial Services
Afin que Booking Holdings Financial Services (BHFS) puisse commencer à traiter vos paiements, vous devez activer le service de votre côté. Il vous sera demandé d’accepter les conditions générales d’utilisation de BHFS (l’Accord de paiement de BHFS) et de remplir le formulaire « Connaître son partenaire ». Pour savoir comment remplir le formulaire « Connaître son partenaire », consultez cet article.
Une fois que BHFS aura vérifié votre identité et que vous aurez accepté l’Accord de paiement de BHFS, nous vous enverrons une notification par e-mail vous informant que le processus « Connaître son partenaire » est finalisé. Plus tard, nous vous informerons également lorsque BHFS commencera à traiter vos paiements. Il s’agira de la date d’activation de vos services BHFS.
Qu’est-ce que l’activation du service signifie pour vous ?
Une fois le service activé, BHFS gérera tous vos versements et, dans certains cas, les paiements que vous envoyez à Booking.com en vertu de votre accord.
Selon votre méthode de versement, voici 2 points à retenir concernant le traitement de vos paiements par BHFS :
- Le nom et le numéro du compte bancaire depuis lequel vous recevrez les paiements changeront. Ces informations seront disponibles dans l’extranet. Il vous suffira d’ouvrir l’onglet « Comptabilité », et de cliquer sur « Détail des revenus ».
- Votre relevé de paiement affichera une nouvelle colonne intitulée « Nom de la société ». Celle-ci indiquera clairement ce que Booking.com B.V. vous doit et ce que BHFS vous doit. Vous trouverez votre relevé de paiement dans l’extranet en cliquant sur l’onglet « Comptabilité » puis sur « Informations de paiement ».
Tout autre élément lié au fonctionnement des versements et à vos opérations quotidiennes restera inchangé.
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Conditions et paiements
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- Puis-je configurer les mêmes conditions pour tous mes établissements en même temps ?
- Comment définir un délai de rétractation ?
- Comment gérer les frais de service ?
- Mettre à jour les conditions relatives à Internet, au parking et aux animaux domestiques
- Configurer ou modifier les conditions de votre établissement
- Configurer des conditions d’annulation
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- Dois-je fournir des factures aux clients ?
- Comment accéder aux coordonnées de carte de crédit des clients ?
- Comment paramétrer la préautorisation pour les cartes de crédit des clients ?
- Tout ce que vous devez savoir sur les conditions relatives aux dommages
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- Comment changer mes préférences de paiement et les cartes de crédit acceptées par mon établissement ?
- Mettre en place des conditions de prépaiement
- Comment traiter les paiements des clients ?
- Tout ce que vous devez savoir sur l’authentification forte du client
- Puis-je appliquer des frais de paiement ou de carte de crédit aux réservations reçues via Booking.com ?
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- À quel moment vos cartes de crédit virtuelles sont-elles activées ?
- Solution de vérification des cartes et de collecte des frais
- Solution de validation des cartes et de collecte des frais pour les partenaires connectés
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- Identifiez-vous et faites vérifier vos informations pour bénéficier de Booking Holdings Financial Services
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- FAQ : Booking Holdings Financial Services
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