Quel est le coût du service Paiements par Booking.com ?

La solution Paiements par Booking.com nous permet de gérer tous les paiements de vos clients et de vous les transmettre par virement bancaire ou à l’aide d’une carte de crédit virtuelle. Elle peut vous aider à obtenir plus de réservations, à réduire les risques de fraude et à gagner du temps sur vos tâches administratives. Le service Paiements par Booking.com propose également plus de sécurité et des paiements garantis pour les réservations non remboursables, ainsi qu'une protection pour les transactions dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni grâce à l’authentification forte du client (SCA).

Le coût de ce service dépend de votre méthode de versement ainsi que de l’emplacement de votre établissement, car les frais de traitement varient en fonction des pays. 

Que contient cet article ?

Aperçu des coûts du service Paiements par Booking.com

Vous n'avez pas à payer de frais de configuration ni de commission supplémentaire pour utiliser les Paiements par Booking.com. Nous vous facturons un supplément pour les réservations obtenues sur notre plateforme. Le montant de ce supplément dépend de la méthode de versement que vous sélectionnez : carte de crédit virtuelle ou virement bancaire.

Nous vous facturerons uniquement les réservations terminées. Si vous renoncez à des frais pour offrir l’annulation gratuite aux clients, vous ne paierez aucuns frais.

Coûts des versements par carte de crédit virtuelle

Le coût de réception d'un versement par carte de crédit virtuelle remplace les frais que vous paieriez à la société émettrice de votre carte de crédit si vous facturiez directement les clients. La plupart des prestataires de paiement facturent également des frais par transaction. À la place, des frais s’appliquent au débit de la carte de crédit virtuelle par réservation.

Lorsque vous utilisez une carte de crédit virtuelle, vous recevez vos versements conformément aux conditions de la réservation. Vous trouverez davantage d'informations sur ces conditions dans l'extranet.

Coûts des versements par virement bancaire

Lorsque vous recevrez un versement par virement bancaire pour une réservation, des frais vous seront facturés pour couvrir les frais de traitement du paiement, la protection contre les risques de fraude et les contestations de paiement, ainsi que le coût de la SCA, le cas échéant. Les frais varient en fonction de l'emplacement de votre établissement et peuvent aller de 1,1 % à 3,1 %.

Les frais de traitement des paiements sont constitués de 3 éléments :

1. Les frais du prestataire de paiement : ils sont facturés par notre prestataire pour traiter le paiement, notamment la collecte du paiement auprès du client.
2. Frais de système : ils sont facturés par les sociétés responsables des systèmes de cartes, comme Visa ou Mastercard, pour l'utilisation de leurs réseaux.
3. Les commissions d’interchange : elles sont facturées par la banque émettrice (la banque du client) pour approuver le crédit.

Si vous optez pour les versements par virement bancaire, vous recevrez le paiement de vos réservations après le départ du client. La façon dont vous payez les coûts de transaction et notre commission dépend de votre emplacement. Il existe 2 options :

• La déduction de notre commission et des coûts de transaction sur chaque versement reçu
• Le paiement de la commission et des frais de versement pour chaque réservation en une seule fois à la fin du mois

Pour savoir quelle option s'applique à votre établissement, consultez votre page Paiements par Booking.com.

Critères d’inscription aux Paiements par Booking.com

Pour savoir si vous pouvez bénéficier des Paiements par Booking.com et connaître le coût pour votre établissement, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à l’extranet.
2. Cliquez sur l’onglet Comptabilité.
3. Cliquez sur Paiements par Booking.com ou sur Paiements en ligne, en fonction de votre emplacement et de vos paramètres.