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Solution de validation des cartes et de collecte des frais

Mis à jour il y a 6 mois | Temps de lecture : 3 min
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Les clients qui choisissent de payer leur réservation dans votre établissement et non en ligne sur notre plateforme doivent fournir les coordonnées de leur carte de crédit au moment de la réservation. Ces dernières doivent être validées, et une gestion des risques liés à cette procédure doit être assurée. Notre solution de validation des cartes de crédit et de collecte des frais peut vous aider à réduire la charge de travail correspondante.


Que contient cet article ?


Comment fonctionne cette solution ?

Cette solution permet de valider les cartes de crédit des clients, de prélever les frais d’annulation ou de non-présentation et de gérer les questions de rétrofacturation, le tout dans le but d’établir une authentification forte des clients. Elle ne génère pas de frais supplémentaires.

Comment fonctionne cette solution ?

  • Si vous décidez d’utiliser cette solution, nous validerons les cartes de crédit pour tous les clients effectuant une réservation flexible et sans prépaiement. Ces clients vous paieront directement à leur arrivée dans votre établissement.

  • Nous conserverons leurs coordonnées de carte de crédit en toute sécurité et vous ne les recevrez pas.

  • Si un client annule sa réservation ou ne se présente pas, nous le débiterons et collecterons les frais d’annulation ou de non-présentation en votre nom.

  • Pour améliorer le taux de collecte des frais, veuillez signaler toute non-présentation dans les 4 jours suivant l’arrivée prévue du client. 

  • Ensuite, nous vous transférerons ces frais via une carte de crédit virtuelle. Si vous avez choisi les virements bancaires comme moyen de paiement, nous vous verserons la somme due dans les mêmes délais que vos paiements habituels.

  • Si nous ne parvenons pas à collecter ces frais, vous ne paierez pas de commission.

Cliquez ici pour activer cette solution


Quels sont les avantages de cette solution pour vous ?

  • Vous réduirez votre charge de travail car vous n’aurez plus besoin de valider ou de préautoriser les cartes de crédit des clients, ni de collecter les frais d’annulation ou de non-présentation.

  • Les cartes de crédit des clients étant validées pendant la période d’annulation gratuite, les risques associés aux cartes invalides sont réduits.

  • Nous nous chargeons de l’éventuelle rétrofacturation due à la collecte de frais d’annulation ou de non-présentation, et nous supprimons la commission associée à tous les frais qui ne peuvent pas être collectés.

  • Nous assurons la sécurité des données. Ainsi, vous n’avez pas à vous préoccuper de la conservation sécurisée des coordonnées des cartes de crédit de vos clients, ou de la conformité aux normes relatives à l’authentification forte des clients.

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