Solution de validation des cartes et de collecte des frais

Updated il y a 2 mois | Lectura: 2 min
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Les clients qui choisissent de payer leur réservation dans votre établissement et non en ligne sur notre plateforme doivent fournir les coordonnées de leur carte de crédit au moment de la réservation. Ces dernières doivent être validées, et une gestion des risques liés à cette procédure doit être assurée. Notre solution de validation des cartes de crédit et de collecte des frais peut vous aider à réduire la charge de travail correspondante.


Que contient cet article ?


Comment fonctionne cette solution ?

Cette solution permet de valider les cartes de crédit des clients, de prélever les frais d’annulation ou de non-présentation et de gérer les questions de rétrofacturation, le tout dans le but d’établir une authentification forte des clients. Cette solution n’induit pas de frais supplémentaires, et tous les partenaires utilisant les Paiements par Booking.com et disposant d’au moins un type de conditions sans prépaiement et avec annulation gratuite peuvent en profiter. Vous pouvez désactiver cette solution à tout moment.

Comment fonctionne cette solution ?

  • Si vous adoptez cette solution, nous validerons les cartes de crédit pour tous les clients effectuant une réservation flexible et sans prépaiement. Ces clients vous paieront directement à leur arrivée dans votre établissement.
  • Nous conserverons leurs coordonnées de carte de crédit en toute sécurité et vous ne les recevrez pas.
  • Si un client annule sa réservation ou ne se présente pas, nous le débiterons et collecterons les frais d’annulation ou de non-présentation en votre nom.
  • Ensuite, nous vous transférerons ces frais via une carte de crédit virtuelle.
  • Si nous ne parvenons pas à collecter ces frais, vous ne paierez pas de commission.

Cliquez ici pour activer cette solution


Quels sont les avantages de cette solution pour vous ?

  • Vous réduirez votre charge de travail car vous n’aurez plus besoin de valider ou de préautoriser les cartes de crédit des clients, ni de collecter les frais d’annulation ou de non-présentation.
  • Les cartes de crédit des clients étant validées pendant la période d’annulation gratuite, les risques associés aux cartes invalides sont réduits.
  • Nous nous chargeons de l’éventuelle rétrofacturation due à la collecte de frais d’annulation ou de non-présentation, et nous supprimons la commission associée à tous les frais qui ne peuvent pas être collectés.
  • Nous assurons la sécurité des données. Ainsi, vous n’avez pas à vous préoccuper de la conservation sécurisée des coordonnées des cartes de crédit de vos clients, ou de la conformité aux normes relatives à l’authentification forte des clients.

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