Comment ajouter le détenteur d'un compte principal à l'extranet de mon établissement ?

REMARQUE : cet article vous concerne si vous voulez autoriser une personne ne figurant pas dans le contrat de votre établissement et déjà détentrice d'un compte principal à accéder à votre extranet.

Tout compte principal est lié à un accord de partenariat spécifique, passé avec Booking.com et les établissement associés à ce contrat. Cela signifie qu'un compte principal ne peut être supprimé ou ajouté à l'extranet d'un établissement qui ne figure pas dans le contrat du compte en question. Ses droits d'accès administrateur ne peuvent pas non plus être modifiés.

Il n'est pas possible d'ajouter un compte principal existant à l'extranet de votre établissement si celui-ci dépend d'une entité juridique séparée. Pour pouvoir ajouter un compte utilisateur, il faut que la personne concernée par cet ajout utilise un compte distinct, qui ne soit pas un compte principal.

Pour vérifier la nature de son compte, la personne en question doit se rendre dans l'onglet Comptede son extranet et cliquer sur Ajouter et gérer des utilisateurs. Si elle dispose d'un compte principal, elle verra apparaître les mots Compte principal sous son nom.

Si la personne ne dispose pas d'un compte principal, vous pourrez l'ajouter à l'extranet de votre établissement en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre extranet, cliquez sur l'onglet Compte puis sélectionnez Ajouter et gérer des utilisateurs.
  2. Sélectionnez Ajouter un nouvel utilisateur.
  3. Sélectionnez Utilisateur existant et saisissez les détails du compte non principal de la personne (nom d'utilisateur et adresse e-mail).

Si la personne dispose uniquement d'un compte principal, vous pouvez l'inviter à créer un compte non principal afin qu'elle puisse accéder à l'extranet de votre établissement. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre extranet, cliquez sur l'onglet Compte et sélectionnez Ajouter et gérer des utilisateurs.
  2. Sélectionnez Ajouter un nouvel utilisateur.
  3. Sélectionnez Nouvel utilisateur et saisissez le nom et l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez ajouter.
  4. Cliquez sur Étape suivante : configuration des droits d'accès.
  5. Sélectionnez les éléments auxquels vous souhaitez que la personne en question ait accès.
  6. Cliquez sur Envoyer l'invitation pour envoyer à la personne un e-mail l'invitant à créer un compte et à accéder à l'extranet de votre établissement.
  7. Une fois l'e-mail ouvert et l'invitation acceptée, la personne pourra créer un nouveau compte. Il lui faudra utiliser un nom d'utilisateur différent de celui qu'elle utilise pour son compte principal.
  8. Après avoir terminé son inscription, elle pourra vous transmettre les détails de son compte (nom d'utilisateur et adresse e-mail) pour que vous l'ajoutiez à l'extranet de votre établissement.

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