Comment modifier mon adresse e-mail de connexion à l'extranet ?

Vous ne pouvez pas changer l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à l'extranet. Cependant, l'administrateur peut créer un nouvel identifiant avec une autre adresse e-mail, et supprimer l'ancienne.

Pour créer un nouvel identifiant, l'administrateur doit :  

  1. Cliquer sur l'icône Compte en haut à droite de l'extranet.
  2. Cliquer sur Ajouter et gérer des utilisateurs.
  3. Sélectionner Ajouter un utilisateur, puis Nouvel utilisateur.
  4. Remplir les champs demandés et cliquer sur Étape suivante.
  5. Sélectionner les bons droits et cliquer sur Envoyer l'invitation.

Une fois que l’utilisateur aura accepté l’invitation, il pourra accéder à ce nouveau compte avec la nouvelle adresse e-mail renseignée.

Pour supprimer l’ancien identifiant, l’administrateur doit :

  1. Cliquer sur l’icône Compte en haut à droite de l’extranet.
  2. Cliquer sur Ajouter et gérer des utilisateurs, puis sur le bouton Gérer, situé à côté de l’ancien compte.
  3. Sélectionner Supprimer cet utilisateur.

Si d’autres établissements doivent être ajoutés à un compte, l’administrateur peut :

  1. Cliquer sur l’icône Compte en haut à droite de l’extranet.
  2. Cliquer sur Ajouter et gérer des utilisateurs.
  3. Sélectionner Ajouter un utilisateur, puis Utilisateur existant.
  4. Ajouter le nom de l’utilisateur et l’adresse e-mail de l’établissement à ajouter.
  5. Cliquer sur Voir les droits d'accès, puis sur Envoyer l’invitation.

Une fois que l’utilisateur aura accepté l’invitation, il pourra accéder à cet établissement.

Remarque : si vous souhaitez changer l’adresse e-mail utilisée pour accéder à un extranet comprenant 5 établissements ou plus, vous devrez contacter votre équipe d’assistance locale.