Comment une stratégie tarifaire et des disponibilités bien pensées peuvent booster votre activité

Nous avons recueilli quelques conseils sur les disponibilités et les stratégies tarifaires pour vous aider à améliorer votre performance et à augmenter vos revenus sur Booking.com.

Vérifiez vos disponibilités actuelles

Parmi ses utilisateurs internationaux, Booking.com compte des voyageurs qui réservent à la dernière minute ou longtemps à l'avance. Ajouter suffisamment de disponibilités et de tarifs intéressants est essentiel pour être vu et réservé par tous les types de voyageurs.

En proposant des disponibilités sur Booking.com pendant la haute saison, vous attirez une clientèle internationale. Les voyageurs internationaux dépensent 18 % de plus, séjournent 40 % plus longtemps et réservent 2 fois plus à l'avance que les clients résidant dans votre pays.

Adaptez vos disponibilités en fonction des projets des voyageurs

Les clients peuvent réserver jusqu'à 16 mois à l'avance sur Booking.com. Oui, il y a de la demande pour des dates aussi lontaines ! Une étude britannique récente a en effet révélé que 44 % des voyageurs planifiaient leurs vacances 3 à 6 mois à l'avance et que 17 % d'entre eux les planifiaient 7 à 12 mois à l'avance.

Alors même si vous n'avez pas encore décidé de vos tarifs pour des dates aussi lointaines, nous vous conseillons d'ajouter vos disponibilités et de fixer des tarifs que vous jugez raisonnables pour le moment. Votre établissement apparaîtra ainsi dans les résultats de recherche des clients et vous pourrez toujours modifier vos tarifs ultérieurement.

Ouvrez autant d'hébergements que possible à la réservation

Plus vous proposez de disponibilités, plus vous serez visible par les utilisateurs recherchant des dates spécifiques. Et plus vous apparaissez dans les résultats de recherche, plus vous avez de chances que ces utilisateurs réservent dans votre établissement. Il est donc primordial de toujours avoir à l'esprit les dates importantes de votre destination et d'ouvrir autant d'hébergements que possible à la réservation pour tirer pleinement profit de votre présence sur notre plateforme.

Souvenez-vous qu'en fermant des dates sur Booking.com, et ce quelle que soit la raison, il se peut que vous n'apparaissiez plus aussi fréquemment dans les résultats de recherche car vos hébergements ne seront pas disponibles. Lorsque vous déciderez d'ajouter de nouvelles dates, il se peut que vous receviez moins de visites qu'un concurrent qui est resté ouvert à la réservation et qui a, par conséquent, boosté son taux de conversion. En évitant d'ajouter d'importantes restrictions et en proposant constamment des disponibilités, vous contribuez à la réussite de votre activité sur tous vos canaux de distribution, et ce tout au long de l'année.

Vous pouvez consulter les dates à forte demande dans le Centre Opportunités de votre extranet, et obtenir des informations sur le comportement des clients lorsqu'ils réservent en cliquant sur les rapports « Statistiques des réservations » ou « Caractéristiques des annulations » dans l'onglet Analyse.

Ajoutez différents tarifs pour attirer une plus grande clientèle

Proposer différents types de tarifs vous permet d'attirer une plus large clientèle car vous répondrez aux besoins de chacun. Il se peut par exemple qu'une famille veuille que le petit-déjeuner soit inclus, et qu'un voyageur d'affaires soit uniquement intéressé par la chambre elle-même.

Ajouter un nouveau type de tarif comme un tarif « non remboursable » ou un tarif avec « petit-déjeuner compris » dans votre extranet est un jeu d'enfants. Il vous suffit de prendre le tarif standard que vous avez paramétré pour chaque type d'hébergement, puis de le baisser ou de l'augmenter. Vous n'avez même pas besoin de modifier le nombre de vos hébergements disponibles.

Tarifs : notre meilleur conseilL'onglet Analyse de votre extranet vous propose les outils dont vous avez besoin pour comparer votre hébergement aux autres établissements du marché. Vous pouvez analyser votre performance actuelle, comparer vos ventes d'une année sur l'autre et voir combien de temps à l'avance les clients ont réservé et à quel prix.

Jetez un œil à l'onglet Analyse

Créez des offres lorsque vous en avez besoin

Lorsque vous avez besoin de donner un petit coup de pouce à votre activité sur une courte période, les offres sont un très bon moyen de booster votre visibilité et votre taux d'occupation. Attention à ne pas uniquement compter sur elles et créez des offres uniquement lorsque vous en avez besoin. Cela vous évitera d'afficher des tarifs trop bas durant les périodes très demandées.

Les offres peuvent vous être bénéfiques en basse saison, mais si vous remarquez que vous ne pouvez pas vendre certains hébergements en haute saison, n'hésitez pas à revoir votre stratégie tarifaire.

Certaines offres, comme les Offres de dernière minute, boostent votre visibilité grâce à des icônes spéciaux qui captent l'attention des clients. Vous pouvez également utiliser des offres pour inciter les clients à séjourner plus longtemps, ce qui fera augmenter vos revenus tout en vous faisant économiser des frais opérationnels, comme le changement des serviettes et des draps.

L'onglet Promotions de votre extranet vous permet de créer des offres en accord avec votre stratégie tarifaire et qui boosteront votre visibilité ainsi que votre taux d'occupation.

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