Supprimer les frais de ménage pour les membres Genius

En tant que partenaire Genius, vous pouvez mettre en place des promotions afin d’optimiser votre visibilité auprès de certains voyageurs et de certaines voyageuses. L’une de ces promotions consiste à supprimer les frais de ménage. Nos données montrent que la propreté constitue aujourd’hui la priorité absolue des voyageurs, ce qui rend la valeur perçue des services de ménage élevée. En appliquant cette promotion à vos hébergements, vous pourrez vous démarquer encore plus auprès des voyageurs Genius. Cela pourra également booster vos réservations et améliorer la satisfaction de vos clients.

Vous devez faire partie du programme Partenaires Genius pour activer cette promotion. Lisez cet article pour découvrir comment rejoindre le programme.

Que contient cet article ?

Configurez la promotion permettant de supprimer les frais de ménage

Si vous choisissez de proposer cette promotion, nous montrerons aux clients Niveau 2 et 3 Genius le tarif de votre hébergement en déduisant les frais de ménage du montant total. Cette offre ne sera pas visible par les autres voyageurs. Cependant, si les frais de ménage sont inclus dans le tarif de votre hébergement, vous ne pourrez pas proposer cette promotion.

Suivez ces étapes pour configurer la promotion permettant de supprimer les frais de ménage : 

1. Connectez-vous à l’extranet.
2. Cliquez sur l’onglet Opportunités et sélectionnez Programme Partenaires Genius.
3. Cliquez sur la rubrique Avantages supplémentaires et sélectionnez Suppression des frais de ménage.
4. Vous pourrez également suspendre l’offre pendant une période donnée depuis la rubrique Paramètres avancés.
5. Enregistrez vos changements en cliquant sur Activer la promotion.

Ajoutez des frais de ménage pouvant être supprimés

Voici les étapes permettant d’ajouter des frais de ménage qui peuvent être supprimés :

1. Connectez-vous à l’extranet.
2. Dans l’onglet Établissement, cliquez sur Conditions.
3. Dans la section Frais supplémentaires, cliquez sur Modifier.
4. Cliquez sur Oui sous la question En plus du tarif de leur(s) chambre(s)/appartement(s), les clients devront-ils payer d'autres frais liés à leur réservation ?
5. Sélectionnez Frais de ménage dans le menu déroulant.
6. Pour créer des frais de ménage facturés séparément qui peuvent être supprimés, sélectionnez Non sous la question Le tarif de la chambre ou de l'appartement inclut-il déjà ces frais ?
7. Sélectionnez le type de paiement et le montant. 
8. Cliquez sur Enregistrer pour finaliser.

Suivez et gérez votre promotion

Vous pouvez suivre la performance de votre promotion permettant de supprimer les frais de ménage dans l’extranet. Pour cela :

1. Connectez-vous.
2. Cliquez sur Analyse.
3. Cliquez sur Rapport Genius.
4. Cliquez sur Avantages supplémentaires.

Vous verrez les séjours à venir et honorés qui ont été réservés avec cette promotion, et pourrez modifier la configuration de la promotion.