Comment la page d’accueil de l’extranet peut-elle m’aider à gérer mon activité ?

Nous avons pris en compte vos retours pour repenser la page d’accueil de votre extranet Booking.com. Vous pourrez ainsi gérer plus facilement et plus efficacement votre établissement.

Lorsque vous vous connectez à l'extranet, vous arrivez sur la nouvelle page d'Accueil. Elle comprend deux sections qui vous donnent un récapitulatif de vos opérations quotidiennes, et de la performance récente de votre établissement.

Opérations

Cette section vous permet de visualiser et de gérer facilement les tâches quotidiennes liées à vos clients, telles que :

  • Les arrivées, les départs et les nouvelles réservations
  • Les messages en attente de réponse
  • Les derniers commentaires clients

Performance

Dans cette section, vous pouvez rapidement suivre la performance de votre établissement, grâce à des résumés de :

  • Vos notes et scores principaux* : score de la page de votre établissement, score des réponses, note des commentaires, note tarifaire et note de disponibilité ;
  • Votre performance commerciale des 30 derniers jours : revenus, réservations, taux d’annulation et prix moyen ;
  • Votre performance dans les résultats de recherche des 30 derniers jours : vues dans les résultats de recherche, vues de votre établissement et réservations.

*Remarque : selon votre type d’établissement, certaines de ces fonctionnalités peuvent ne pas être encore disponibles.

Nous avons également ajouté une colonne Notifications qui vous indique les sujets qui requièrent votre attention et nécessitent une action de votre part.

Découvrez la nouvelle version de la page d'Accueil de votre extranet