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Tout ce que vous devez savoir sur le classement, les résultats de recherche et la visibilité

Mis à jour il y a 3 mois | Lectura: 5 min
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Votre classement sur notre plateforme est directement lié au nombre de clients qui trouvent votre établissement lors de leur recherche. Afin de vous aider à comprendre et à optimiser votre classement, nous avons réuni toutes les informations dont vous avez besoin concernant la visibilité, les résultats de recherche et notre algorithme.


Que contient cet article ?


Qu’est-ce qu’un classement ?

Le classement désigne l’ordre dans lequel nous affichons les hébergements disponibles dans les résultats de recherche des clients. Nous trions les résultats en fonction de leur pertinence par rapport aux préférences de chaque client. Ces préférences comprennent les comportements de recherche antérieurs, les dynamiques spécifiques du marché et la performance globale de chaque établissement.

Grâce au classement, les clients trouvent plus facilement un hébergement qui leur correspond, et vous pouvez attirer des voyageurs qui recherchent des établissements comme le vôtre.


Comment notre approche du classement a-t-elle évolué ?

Notre approche du classement a évolué et s’est améliorée au fil du temps. Aujourd’hui, nous pouvons personnaliser les résultats de recherche de chaque client plutôt que de présenter les mêmes établissements à tous les utilisateurs de notre plateforme. 

Nous adaptons constamment notre approche et notre algorithme de classement en fonction des commentaires des voyageurs et de leurs recherches passées. Nous utilisons également l’apprentissage automatique et mesurons la performance de nos partenaires afin de rendre notre système de classement plus sophistiqué, dynamique et personnalisé. 

Ce système augmente vos chances d’attirer des clients qui souhaitent vraiment réserver chez vous. Cependant, le classement est relatif, puisque nous ne pouvons afficher qu'un nombre limité d’établissements par page. Si un établissement obtient une meilleure place dans le classement, un autre doit descendre.


Comprendre votre classement

Situé dans l’extranet, le tableau de bord du classement suit la performance de votre établissement à chaque étape de la recherche des clients. Cet outil se met à jour régulièrement pour vous montrer les résultats suivants :

  • Vues dans les résultats de recherche : le nombre de fois où des clients potentiels ont vu votre établissement dans leurs résultats de recherche.
  • Vues sur la page de votre établissement : le nombre de fois où des clients potentiels se sont rendus sur la page de votre établissement.
  • Réservations : le nombre de fois que les clients ont réservé dans votre établissement.
  • Popularité : le nombre de fois où votre établissement apparaît dans les résultats de recherche par rapport au nombre total d’établissements dans votre ville.

Influencer votre classement

Le classement de votre établissement dans les résultats de recherche dépend de votre performance et de celle de vos concurrents, ainsi que des critères de recherche des clients. Afin d’obtenir plus de réservations, votre établissement doit être attractif et proposer des tarifs concurrentiels, le tout en s’adaptant à la demande. 

Afin de proposer aux voyageurs des options adaptées au bon moment, nous vous suggérons d’ajuster régulièrement les éléments suivants :

  • Conditions flexibles
  • Commentaires clients
  • Tarifs externes 
  • Promotions
  • Score de la page de l'établissement 
  • Inventaire

Les détails du fonctionnement de notre algorithme restent confidentiels afin de protéger la propriété intellectuelle. Toutefois, soyez certain(e) qu’avant d’apporter des modifications à ce système, nous testons ces changements auprès d’utilisateurs, puis nous les évaluons selon une procédure bien définie.

Notre objectif est de pouvoir suivre les tendances dynamiques du marché et de répondre aux préférences uniques des clients tout en permettant aux voyageurs de trouver plus facilement votre établissement.

Pour améliorer votre classement, vous devez faire en sorte que votre établissement soit vu par davantage de clients potentiels. Si vous ne les connaissez pas encore, découvrez les principes de base du classement, puis explorez les outils qui peuvent vous aider à booster votre visibilité.


Conversion et classement

La conversion est le pourcentage de voyageurs qui réservent après avoir consulté la page de votre établissement. Il s’agit de l’un des facteurs qui influencent le plus votre classement. 

Notre algorithme est optimisé pour la conversion et nous permet également de prévoir la probabilité de réservation de votre établissement. Si un voyageur utilise des filtres spécifiques pour trouver et réserver un hébergement dans votre établissement, notre algorithme vous rendra alors visible aux autres auprès de profils d’utilisateurs similaires.

Vous pouvez voir la conversion de votre établissement dans le tableau de bord du classement, dans l’extranet. 


Disponibilités et classement

Pour apparaître dans les résultats de recherche sur notre plateforme, votre établissement doit être disponible aux dates recherchées par un client. Si vous ne proposez pas de disponibilités aux dates en question, les utilisateurs ne pourront pas vous trouver. 

Pensez à vérifier et à mettre à jour régulièrement votre calendrier sur notre plateforme. Vous pourrez ainsi tirer le meilleur parti de vos disponibilités. 

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