Tout ce que vous devez savoir sur le programme Genius

Découvrez comment Genius peut vous aider à booster votre taux d'occupation et à vous garantir des revenus en vous mettant en relation avec nos clients les plus fidèles.

Rejoignez Genius aujourd'hui

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Qu'est-ce que le programme Genius ?

Genius est un programme exclusif qui permet à nos partenaires d'attirer nos voyageurs les plus fréquents.

En rejoignant le programme Genius, vous obtiendrez plus de réservations, plus rapidement. En tant que partenaire Genius, votre établissement bénéficiera d'un logo spécial, d'un classement boosté et d'une meilleure visibilité dans les résultats de recherche sur notre site.

Votre établissement s'affichera dans les résultats de recherche d'une sélection de clients qui voyagent souvent, réservent longtemps à l'avance et dépensent plus lorsqu'ils réservent.

Les partenaires qui rejoignent le programme Genius voient leurs réservations et leurs revenus augmenter de respectivement de 18 % et 17 % en moyenne. Ces données tiennent compte du coût de la réduction Genius.


Que puis-je proposer aux clients Genius ?

Vous pouvez augmenter votre visibilité auprès de nos clients fidèles en leur offrant des avantages exclusifs. En voici quelques exemples :

  • Réduction de 10 % sur votre hébergement le moins cher/le plus réservé (obligatoire) Il s'agit de l'unique réduction requise pour devenir membre du programme Genius et booster votre classement et votre visibilité sur notre site.
  • Réduction de 15 % (facultatif) Cette réduction de 5 % supplémentaires cumulable avec les 10 % de réduction obligatoire vous permet de cibler les clients Genius ayant effectué au moins 5 réservations.
  • Petit-déjeuner gratuit (facultatif) Cette option vous permet de vous démarquer des autres établissements et de cibler certains clients Genius.
  • Tarifs spéciaux pour les clients de pays spécifiques (facultatif) Grâce à ces tarifs spéciaux, ciblez les clients Genius de régions ou de pays spécifiques en augmentant votre visibilité dans leurs résultats de recherche.

En plus de toutes ces offres, Booking.com propose aux clients Genius des avantages tels qu'une réduction de 10 % sur les trajets effectués via Rideways.com, ce qui augmente encore l'attrait du programme.


Les avantages des membres du programme Genius

En rejoignant le programme Genius, vous pouvez :

  • proposer des tarifs et des avantages exclusifs à un groupe d'utilisateurs restreint
  • cibler les clients qui dépensent le plus en leur proposant des services sur place et un prix moyen plus élevé
  • cibler les clients de pays spécifiques et booster votre visibilité dans leurs résultats de recherche

Augmentation des réservations

Boostez votre visibilité dans les résultats de recherche et bénéficiez d'un logo Genius sur notre site. Nos clients Genius (les plus fidèles) pourront trouver votre établissement et réserver leur séjour plus rapidement et plus facilement.

Les partenaires qui rejoignent le programme Genius voient leurs réservations et leurs revenus augmenter de respectivement de 18 % et 17 % en moyenne. Ces données tiennent compte du coût de la réduction Genius.

Visibilité exclusive auprès de nos clients les plus fidèles

Bénéficiez d'une visibilité accrue dans les résultats de recherche des clients Genius, qui réservent et dépensent plus que les autres, notamment en profitant de services pendant leur séjour et en réservant des hébergements au prix moyen plus élevé. Ainsi, même si vous proposez une réduction Genius sur votre hébergement le moins cher/le plus réservé, de nombreux clients Genius réservent finalement un type d'hébergement plus cher.

Suivi des performances avec le rapport Genius

Accédez à un rapport analytique Genius personnalisé dans votre extranet. Celui-ci est mis à jour en temps réel afin de vous indiquer votre retour sur investissement en un clin d'œil. Les données de ce tableau s'affichent 30 jours après votre inscription au programme Genius car il s'agit du délai nécessaire pour que vos réservations supplémentaires effectuées via le programme apparaissent dans le système.

Outil de blocage de dates

Chaque année, vous pouvez choisir 30 jours pendant lesquels vous ne proposerez pas de tarifs Genius aux clients. Définissez ces dates en fonction de votre stratégie en matière de tarifs et de disponibilités. Il vous suffit de vous connecter à l'extranet et de sélectionner les dates en question.


Comment devenir un partenaire Genius ?

Le programme Genius a déjà contribué à booster la performance de milliers d'établissements dans le monde entier. Pour le rejoindre, votre établissement doit :

  • être disponible sur Booking.com
  • avoir reçu au moins 5 commentaires clients
  • afficher une note des commentaires d'au moins 7,5*
  • faire partie des 50 % des établissements les plus performants de votre ville/région
  • remplir nos critères en matière de tarifs**

* Vous pouvez bénéficier d'une exception si la note de commentaires moyenne de votre ville/région est inférieure à 7,5 et que la note de commentaires de votre établissement est supérieure à la moyenne dans votre ville/région.

** Selon les pays et conformément à la législation locale en vigueur, vous pouvez bénéficier d'une exception pour les critères tarifaires.

Si vous répondez aux critères de participation, vous pouvez rejoindre le programme Genius via l'onglet Opportunités de votre extranet Booking.com.

En rejoignant le programme, vous activerez automatiquement la réduction Genius de 10 % valable sur votre hébergement le moins cher ou le plus réservé. Vous attirerez ainsi immédiatement les clients Genius.

Remarque : un client Genius a réservé au moins 2 fois sur Booking.com et a effectué les séjours correspondants sur une période de 2 ans.


Comment se désinscrire du programme Genius ?

Selon votre type d'établissement, vous pouvez cesser de proposer des réductions aux clients Genius en vous désinscrivant du programme dans l'extranet ou en nous contactant via l'onglet Boîte de réception de l'extranet afin de nous permettre de mettre à jour votre page.

N'oubliez pas qu'en vous désinscrivant, il vous faudra attendre 6 mois pour pouvoir rejoindre le programme à nouveau.


Êtes-vous un client Genius qui recherche de l'aide concernant une réservation ? Trouvez les réponses à vos questions dans notre centre d'aide aux clients.