Gestion des modifications et annulations

Découvrez ce que vous devez faire lorsqu'un client modifie ou annule une réservation dans votre établissement sur Booking.com et comment éviter de futures annulations.

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Gestion des modifications et annulations
Lorsqu'une réservation est annulée, celle-ci reste dans le système et ne peut pas être supprimée. Il est très utile de conserver une trace de cette information
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Gestion des modifications et annulations
Lorsqu'un client effectue une réservation, cette dernière est immédiatement confirmée : vous ne pouvez donc pas refuser une réservation. Selon vos conditions,