Gestion des surréservations et non-présentations

Découvrez comment éviter les surréservations, comment réagir si vous en recevez et comment Booking.com peut vous aider à résoudre vos cas de surréservations et de non-présentations.

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Que faire en cas de surréservation ?

Si plus d'un client a confirmé sa réservation pour le même hébergement à la même date, vous faites face à une surréservation. Bien que cette situation doive
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Comment éviter les surréservations ?

Le meilleur moyen d'éviter qu'un de vos hébergements soit réservé par 2 clients à la même date est de garder un œil sur vos tarifs et disponibilités.En ouvrant
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Comment fermer temporairement mon établissement ?

Si vous devez fermer votre établissement pour une période de temps spécifique, vous pouvez simplement indiquer vos hébergements comme indisponibles à cette