Comment changer l'adresse de mon établissement ?

Vous souhaitez modifier l'adresse de votre établissement ? Vous pouvez facilement le faire en nous envoyant un message. Pour cela :

  1. Rendez-vous dans l'onglet Boîte de réception de votre extranet et sélectionnez Messages de Booking.com.
  2. Cliquez sur Écrire un nouveau message et choisissez le thème Infos sur l'établissement.
  3. Indiquez votre nouvelle adresse et la raison pour laquelle vous souhaitez la changer*. Notre équipe traitera votre demande et la modification sera effectuée dans notre système.
  4.  Nous vous contacterons dans un délai de 2 à 5 jours pour vous confirmer que la modification a bien été effectuée.

*REMARQUE : selon la raison évoquée du changement d'adresse, il se peut que vous deviez nous envoyer un justificatif (une copie de facture de gaz, d'électricité, d'eau, de téléphone ou de taxes municipales). Vous pouvez facilement joindre ce document à votre message.

Important : il est important de nous informer au plus tôt de tout changement d'adresse afin que celle-ci apparaisse correctement sur votre page Booking.com et sur la confirmation de réservation des clients.