Comment indiquer à vos clients qu’un équipement est temporairement fermé ?

Mis à jour il y a 8 mois

L’un de vos équipements est fermé pour rénovation ou à un moment donné de l'année ? Informez vos clients potentiels grâce à notre fonctionnalité dédiée. 

Si l’un de vos équipements est fermé pour une période donnée, il est important d’en informer vos clients. Autrement, ils pourraient réserver dans votre établissement en pensant profiter d’une piscine par exemple, puis découvrir qu’elle est fermée une fois sur place. Ce genre de mauvaise surprise peut avoir un impact négatif sur votre note de commentaires.

Vous pouvez indiquer les dates de fermeture temporaire d'un équipement afin de les faire apparaître sur la page de votre établissement, à côté de l'équipement en question. Ces informations ne seront visibles que par les clients qui saisissent des dates coïncidant avec les dates de fermeture de votre équipement.

Pour le moment, cette fonctionnalité s'applique uniquement aux équipements suivants : piscine, bar, restaurant, sauna, spa, bain à remous/jacuzzi et salle de sport.

Pour ajouter des dates de fermeture temporaires pour un équipement, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre extranet et sous l'onglet « Établissement », sélectionnez « Équipements et services ».
  2. Faites défiler jusqu’en bas de la page. Sous « Fermeture temporaire des équipements », sélectionnez l'équipement concerné et saisissez les dates auxquelles il sera inaccessible. Cliquez sur « Ajouter » puis sur « Sauvegarder » pour confirmer vos modifications.
  3. Si vous devez supprimer les informations relatives à cette fermeture, cliquez simplement sur l'icône de la corbeille sur le côté droit.

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