Nous avons résolu un problème concernant l’historique de paiement de vos factures

Nous avons récemment été informés d’un problème technique dans l’extranet. Il se peut que les informations relatives à l’historique de vos factures et de vos paiements n’étaient pas à jour. Nous sommes heureux de vous annoncer que ce problème est désormais résolu, et que le statut de vos factures et de vos paiements récents a bien été mis à jour.

 

Vous n’avez pas besoin de nous contacter à ce sujet. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nos systèmes de paiement internes n’ont pas du tout été affectés, et que nos archives relatives à vos factures et à vos paiements ont toujours été correctes. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Comment mettre à jour mes équipements depuis Pulse ?

Mis à jour il y a 8 mois

Les équipements peuvent avoir un impact important sur les clients intéressés par votre établissement. Les filtres présents sur notre site correspondent aux équipements les plus plébiscités par les voyageurs, ce qui signifie qu’en les proposant, vous pouvez gagner en visibilité dans les résultats de recherche.

Depuis l’appli Pulse, vous pouvez mettre à jour vos meilleurs équipements, c’est-à-dire ceux que les clients recherchent le plus. Pour ce faire, suivez ces étapes :

Mettre à jour les équipements depuis Pulse (sous Android ou iOS)

  1. Ouvrez l’appli Pulse et appuyez sur Plus
  2. Si vous gérez plusieurs hébergements sur Pulse, sélectionnez celui qui vous intéresse sous Hébergements.
  3. Appuyez sur Équipements et services.
  4. Sélectionnez l’équipement que vous souhaitez mettre à jour, puis choisissez Oui ou Non.
  5. Si vous sélectionnez Oui pour certains équipements, vous devrez fournir des informations supplémentaires (emplacement intérieur/extérieur, horaires d’ouverture, frais supplémentaires, etc.).
  6. Pour confirmer les changements, appuyez sur Enregistrer ou sur l’icône en forme de coche ().
  7. Effectuez les étapes ci-dessus pour tous les équipements que vous souhaitez mettre à jour.

Remarque : si l’équipement que vous souhaitez modifier n’apparaît pas, descendez jusqu’au bas de la page et appuyez sur Tous les équipements. Sélectionnez ensuite Modifier sur l’extranet en bas de la page afin d’effectuer les changements nécessaires sur votre extranet.  

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