Nous avons résolu un problème concernant l’historique de paiement de vos factures

Nous avons récemment été informés d’un problème technique dans l’extranet. Il se peut que les informations relatives à l’historique de vos factures et de vos paiements n’étaient pas à jour. Nous sommes heureux de vous annoncer que ce problème est désormais résolu, et que le statut de vos factures et de vos paiements récents a bien été mis à jour.

 

Vous n’avez pas besoin de nous contacter à ce sujet. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nos systèmes de paiement internes n’ont pas du tout été affectés, et que nos archives relatives à vos factures et à vos paiements ont toujours été correctes. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Comment modifier la description de mon établissement depuis Pulse ?

Mis à jour il y a 6 mois

Les descriptions disponibles sur la page Booking.com de votre établissement sont automatiquement générées en fonction des informations que vous indiquez dans l’extranet, comme les équipements et l’emplacement. Si vous souhaitez ajouter des détails à propos de votre établissement, du quartier et/ou de vous-même, remplissez votre profil d’hôte.

Vous pouvez uniquement modifier la description de votre établissement si celle-ci contient des fautes ou des informations incorrectes. Pour ce faire, suivez ces étapes :

 

Modifier la description d’un établissement via Pulse (Android)

  1. Ouvrez l’appli Pulse et appuyez sur Plus
  2. Si vous gérez plusieurs établissements sur Pulse, sélectionnez celui qui vous intéresse sous Établissements.
  3. Appuyez sur Description puis sur Demander une modification en bas de l’écran.
  4. Sous Message, expliquez le problème ou décrivez les corrections qui doivent être faites.
  5. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur l’icône en forme d’avion en papier (➤).

Modifier la description d’un établissement via Pulse (iOS)

  1. Ouvrez l’appli Pulse et appuyez sur Plus
  2. Si vous gérez plusieurs établissements sur Pulse, sélectionnez celui qui vous intéresse sous Établissements.
  3. Appuyez sur Description puis sur Demander une modification en bas de l’écran.
  4. Sous Message, expliquez le problème ou décrivez les corrections qui doivent être faites.
  5. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Envoyer, en haut à droite de l’écran.

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