Comment modifier ou mettre à jour l'adresse de votre établissement ?

Mis à jour il y a 1 mois

Remarque : afin de nous assurer que les modifications apportées à l’adresse de votre établissement sont correctes, nous vous demandons de nous transmettre un justificatif sous la forme d’une copie de facture de service public (gaz, électricité, eau, eaux usées, téléphone ou taxe foncière). Vous pouvez facilement joindre ce document à votre message.

Si vous souhaitez modifier l’adresse de votre établissement, il suffit de nous envoyer un message. Pour ce faire, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous dans l'onglet « Boîte de réception » de votre extranet et sélectionnez « Messages de Booking.com ».
  2. Cliquez sur « Écrire un nouveau message » et choisissez le thème « Infos sur l'établissement ».
  3. Indiquez votre nouvelle adresse et la raison de ce changement. Téléchargez la copie d'une facture de service public pour confirmer le changement d’adresse. 
  4. Votre demande sera vérifiée par notre équipe et la modification sera effectuée dans notre système. Nous vous contacterons dans un délai de 2 à 5 jours pour vous confirmer que votre adresse a bien été mise à jour.

Rappel : il est important de nous informer au plus tôt de tout changement d'adresse afin que celle-ci apparaisse correctement sur votre page Booking.com et sur la confirmation de réservation des clients.

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