Mettre à jour la page de mon établissement

Vous avez inscrit votre établissement sur notre plateforme. À présent, il est temps de mettre à jour sa page. Afin de rendre la page de votre établissement plus attractive pour les clients potentiels, vous pouvez y ajouter des détails grâce à différents types de contenus.

Que contient cet article ?

Ajouter des informations sur vos hébergements

Avant de pouvoir recevoir des réservations, vous devez ajouter vos hébergements ainsi que leurs disponibilités. Consultez cet article pour découvrir comment ajouter, ouvrir, fermer et supprimer des hébergements.

Vous pouvez également personnaliser le nom de vos hébergements, modifier leur type et ajuster leur occupation maximum. Pour finir, il est également utile d’ajouter les équipements de vos hébergements. Cela donnera à vos clients potentiels un aperçu clair de ce que propose votre établissement.

Ajouter les équipements de votre établissement

Vous pouvez indiquer les équipements disponibles dans votre établissement pour en offrir un meilleur aperçu à vos clients. Sur la page Équipements et services de votre extranet, vous trouverez Les meilleurs équipements, c’est-à-dire les plus recherchés par les clients. Si vous ne trouvez pas un équipement en particulier dans l’extranet, nous vous suggérons de sélectionner un équipement similaire. Vous pouvez également ajouter l’information correspondante dans la section À propos de l'hébergement. Vous la trouverez dans l’extranet, en cliquant sur Établissement, puis sur Votre profil. Pour obtenir plus d’informations sur la mise à jour de vos équipements, référez-vous à cet article.

Comprendre la description de votre établissement

Nous utilisons les équipements de votre établissement, les informations sur son emplacement et d’autres éléments qui lui sont liés pour générer automatiquement sa description. Cela nous permet d’indiquer les informations les plus pertinentes pour les clients potentiels. La description se trouve sous les photos de la page de votre établissement.

Nous cherchons continuellement à optimiser les descriptions des établissements. Le contenu généré automatiquement est très utile pour attirer les clients potentiels car il bénéficie de plusieurs avantages :

• Il est constamment à jour : étant générée automatiquement, la description d’un établissement est actualisée en continu et adaptée aux recherches des clients potentiels.  
• Il attire l’attention : nos données montrent que les clients ne lisent pas toute la description. Nous leur indiquons donc brièvement les équipements, les lieux d’intérêt proches et les informations sur le quartier les plus susceptibles de les intéresser.
• Il est disponible dans toutes les langues prises en charge : nous rendons votre établissement accessible aux clients du monde entier en leur proposant du contenu dans de nombreuses langues (jusqu’à 43 langues). Nous pouvons traduire facilement et rapidement les descriptions d’établissements, ce qui nous permet d’assurer l’exactitude des informations affichées.

Nous ne modifions pas les descriptions générées automatiquement, sauf en cas d’erreur factuelle. Si vous remarquez des informations incorrectes relatives au type de votre établissement, à vos équipements ou à votre emplacement, veuillez suivre ces consignes pour modifier la description de votre établissement.

Dans la section « À savoir » de votre page, vous pouvez sélectionner plusieurs phrases standard et ajouter des informations utiles. Consultez cet article pour savoir comment procéder.

Ajouter des photos

D’après nos données, les clients ne passent pas plus de 10 secondes sur une page avant de la quitter s’ils ne sont pas intéressés. Les photos sont un atout clé pour attirer l’attention de votre public. Elles constituent le meilleur moyen de booster les réservations et de montrer en quoi votre établissement est unique. 

Lorsque vous inscrivez votre établissement sur notre plateforme, il vous est demandé de télécharger au moins 1 photo, mais nous vous conseillons d’en ajouter autant que possible. Vous pourrez toujours ajouter, modifier ou supprimer des photos plus tard. Consultez cet article pour découvrir quelles photos ajouter pour une maison, un appartement ou une location de vacances. Pour savoir quels types de photos peuvent attirer les familles, lisez cet article.

Le score de la page de l'établissement vous aide à savoir quel contenu ajouter pour booster l’attractivité de votre page. Il prend en compte les photos mais aussi de nombreux autres types de contenu. Consultez cet article pour découvrir comment le score de la page de l'établissement peut vous aider à attirer des clients.

Vous pouvez également lire cet article pour découvrir comment gérer vos photos, notamment comment en ajouter, les mettre à jour et les remplacer dans la galerie photos de votre établissement, dans l'extranet ou dans l'appli Pulse.

Personnaliser un profil

Il existe plusieurs sections sur la page de votre établissement où vous pouvez ajouter des informations personnalisées. Elles vous permettent d’en dire un peu plus sur vous, sur votre établissement et sur le quartier dans lequel il se trouve. 

Vous pouvez les modifier sur Your profile.">la page de votre profil sur l'extranet et personnaliser la page de votre établissement. 

Veuillez noter que les informations personnelles incluses dans ces sections ne seront pas affichées, notamment les informations personnelles d’identification, telles que votre numéro de téléphone, votre date de naissance ou votre adresse e-mail. Si vous avez déjà rempli l’une de ces sections, mais que vous ne la voyez pas sur la page de votre établissement, vérifiez son contenu et supprimez toutes les informations personnelles qui s’y trouveraient.  

Vous pouvez également renseigner votre profil d'hôte et partager plus d'informations sur votre établissement avec vos clients potentiels où que vous soyez via l'appli Pulse. Consultez cet article pour savoir comment faire.