Modifier l’adresse et les coordonnées cartographiques de votre établissement

Mis à jour il y a 1 mois | Temps de lecture : 3 min
Enregistrer

Nous utilisons les informations sur l’emplacement de votre établissement ainsi que d’autres éléments de votre description de l’établissement pour générer automatiquement une description qui contienne les informations les plus pertinentes pour les clients potentiels. Si votre adresse change, il est donc important de nous en informer dès que possible. 


Que contient cet article


Mettre à jour l’adresse de votre établissement

Si votre adresse change et diffère de celle fournie lors du processus d’inscription sur Booking.com, il est important de nous en informer le plus rapidement possible. De cette manière, nous n’afficherons aucune information incorrecte sur votre page ni sur la confirmation de réservation des clients.

Pour modifier votre adresse, vous devez nous envoyer un message. Voici comment faire :

  1. Connectez-vous à l’extranet
  2. Cliquez sur Boîte de réception puis sur Messages de Booking.com
  3. Cliquez sur Voir les options de contact
  4. Sélectionnez le thème Infos sur l’établissement et le sous-thème Autre
  5. Cliquez sur Voir toutes les options de contact ou Écrire un nouveau message 
  6. Dans le champ Message, indiquez votre nouvelle adresse et la raison du changement
  7. Afin de vérifier l’exactitude de votre nouvelle adresse, sous Pièce jointe, cliquez sur Parcourir ou Choisir un fichier et ajoutez la copie d’une facture de service récente mentionnant votre nouvelle adresse. Il peut s’agir d’une facture récente de gaz, d’électricité, d’eau, de traitement des eaux usées, de téléphone ou encore d’un avis d’imposition.
  8. Cliquez sur Envoyer le message

Une fois votre demande reçue, nous l’examinons et mettons à jour votre adresse dans notre système. Nous vous fournirons une mise à jour de votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables.


Mettre à jour votre emplacement et changer l’emplacement sur la carte

Si votre emplacement sur la carte ne correspond pas à l’adresse figurant sur Booking.com, vous pouvez le mettre à jour en effectuant les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à l’extranet
  2. Cliquez sur Boîte de réception puis sur Messages de Booking.com
  3. Cliquez sur Voir les options de contact ou Écrire un nouveau message
  4. Sélectionnez le thème Infos sur l’établissement et le sous-thème Ajuster mon emplacement sur la carte
  5. Cliquez Modifier l’emplacement sur la carte
  6. Dans le plan affiché, placez le point rouge là où vous souhaitez que votre établissement apparaisse.
  7. Cliquez Enregistrer le nouvel emplacement puis Fermer

Une fois votre demande reçue, nous l’examinons et mettons à jour votre adresse dans notre système. Nous mettrons à jour les distances mentionnées dans les informations relatives à votre établissement sous 48 heures.


Obtenir les coordonnées cartographiques de l’établissement à partir de Google Maps

Nous demandons les coordonnées cartographiques de votre établissement afin que votre emplacement s’affiche correctement sur Booking.com. Ceci détermine également les distances par rapport aux monuments locaux et aux lieux d’intérêt. Il est donc important de saisir les coordonnées précises de votre établissement.

Pour obtenir les coordonnées de votre établissement, procédez comme suit :

Si vous êtes sur un ordinateur :

  1. Ouvrez Google Maps 
  2. Trouvez l’emplacement de votre établissement et cliquez avec le bouton droit de votre souris
  3. Sélectionnez « Qu’y a-t-il ici ? »
  4. Vous verrez en bas de la page les coordonnées de l’emplacement sur lequel vous avez effectué un clic droit.

Si vous utilisez un appareil Android :

  1. Ouvrez l’appli Google Maps
  2. Zoomez sur l’emplacement de votre établissement
  3. Sélectionnez l’emplacement de votre établissement et laissez appuyé jusqu’à ce qu’un point rouge apparaisse. Remarque : il doit s’agir d’un point sur la carte où il n’y a pas déjà un autre repère.
  4. Vous verrez les coordonnées dans le champ de recherche en haut de la carte

Si vous utilisez un iPhone ou un iPad :

  1. Ouvrez l’appli Google Maps
  2. Zoomez sur l’emplacement de votre établissement
  3. Sélectionnez l’emplacement de votre établissement et laissez appuyé jusqu’à ce qu’un point rouge apparaisse. Remarque : il doit s’agir d’un point sur la carte où il n’y a pas déjà un autre repère.
  4. En bas, appuyez sur « Épingle déposée » pour afficher les coordonnées de votre établissement
     
Message

Si vous utilisez Google Maps en mode simplifié (par exemple si vous utilisez un navigateur mobile), vous verrez un éclair en bas et il vous sera impossible d’obtenir les coordonnées d’un lieu.

 

Accédez à l’extranet

 

  1. Open Google Maps.
  2. Find your property’s location and right-click your mouse.
  3. Select What's here?.
  4. At the bottom, you’ll see the coordinates of the location where you right-clicked.

 

  1. Open the Google Maps app.
  2. Zoom in on your property’s location.
  3. Touch the screen at your property’s location and hold your finger there until a red pin appears. Note: it has to be a point on the map where there isn’t already another label.
  4. You’ll see the coordinates in the search box at the top of the map.

 

  1. Open the Google Maps app.
  2. Zoom in on your property’s location.
  3. Touch the screen at your property’s location and hold your finger there until a red pin appears. Note: it has to be a point on the map where there isn’t already another label.
  4. At the bottom, tap Dropped pin to show your property’s coordinates.

If you're using Google Maps in Lite mode (e.g. if you’re using a mobile browser), you’ll see a lightning bolt at the bottom and you won't be able to get the coordinates of a place.

 

Go to the extranet

Avez-vous trouvé cet article utile ?