Outil de différenciation des hébergements pour les partenaires : questions fréquentes

Mis à jour il y a 6 mois | Temps de lecture : 5 min
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L'outil de différenciation vous aide à obtenir davantage de réservations en vous permettant de mettre en évidence les caractéristiques uniques de vos hébergements. En faisant cela, vous pouvez rendre votre établissement plus visible dans nos résultats de recherche, en particulier auprès des voyageurs ayant sélectionné ce critère.

  • Les informations de l’outil proviennent :

    • De vos commentaires clients
    • Des descriptions de vos hébergements
    • Des équipements disponibles dans vos autres hébergements
    • Des caractéristiques, des équipements et des installations les plus populaires sur notre plateforme selon nos recherches et nos données
  • Nous ajouterons ces informations sur la page de votre établissement, notamment dans les descriptions de vos hébergements. Nous utiliserons également ces informations pour nous assurer que vos hébergements apparaissent dans les résultats de recherche adéquats, c’est-à-dire lorsque les voyageurs recherchent les caractéristiques dont vos logements disposent. Lorsque nous proposerons aux clients une offre de surclassement pour un hébergement à un tarif supérieur dans votre établissement, nous afficherons également des informations sur les caractéristiques qui distinguent ce nouveau logement des autres. Pour en savoir plus sur la façon dont nous proposons des surclassements vers votre hébergement, cliquez ici.

  • Oui. L’outil peut vous aider à montrer clairement pourquoi vous facturez un tarif différent entre plusieurs logements, tant que vous proposez au moins 2 types d’hébergements différents. Afficher ces différences peut encourager les clients potentiels à réserver une option plus onéreuse.

  • Oui. Même si vous facturez des tarifs identiques pour l’intégralité de vos hébergements, l'outil peut vous aider à améliorer la qualité des informations que vous fournissez à leur sujet. Il peut par exemple vous conseiller d’ajouter des informations sur un équipement spécifique que vos clients ont mentionné dans leurs commentaires.

  • Les voyageurs ont du mal à comprendre la différence entre différents hébergements si de nombreuses photos sont identiques. Cela est particulièrement vrai pour les logements les plus chers, pour lesquels les voyageurs ne peuvent pas se référer aux photos pour comprendre quels sont les équipements ou les caractéristiques qui justifient la différence de prix. Remplacer les doublons peut aider à mettre en avant ces différences et à encourager les clients potentiels à réserver une option plus chère.

  • L’outil de différenciation des hébergements vous permet de savoir quels équipements les voyageurs recherchent et ce que vos anciens clients ont mentionné dans les commentaires. Nous vous recommandons d’ajouter des photos des équipements des hébergements les plus attractifs aux yeux de vos clients potentiels.

  • Non, cet outil n'influence pas votre score de contenu. Il n’affecte pas non plus directement votre classement dans les résultats de recherche, mais en fournissant les informations recommandées, vous pouvez indirectement booster votre visibilité auprès de voyageurs qui utilisent des filtres pour profiter de certaines caractéristiques de vos hébergements.

  • Cet outil n'est pas disponible via les fournisseurs de connectivité. En revanche, si votre fournisseur de connectivité prend en charge l’API de contenu, vous pouvez consulter, mettre à jour et gérer les photos de votre établissement ainsi que les informations sur les équipements et les services exclusifs à l’aide de la plateforme de ce fournisseur.

  • Si vous travaillez avec un fournisseur de connectivité et que vous gérez habituellement le contenu de votre établissement via sa plateforme, cette dernière peut écraser toutes les modifications apportées au contenu directement depuis l’extranet, y compris lorsque vous utilisez cet outil. Dans ce cas-là, vous devrez continuer à mettre à jour votre contenu manuellement via la plateforme de votre fournisseur de connectivité.

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