Comprendre nos exigences vis-à-vis des photos de votre établissement

Mis à jour il y a 6 mois | Temps de lecture : 5 min
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De bonnes photos peuvent présenter votre établissement sous un jour avantageux, lumineux et réaliste. Elles doivent montrer toutes les pièces et les équipements principaux qui s’y trouvent, pour captiver les voyageurs et les inspirer à réserver dans votre établissement.


Que contient cet article ?


Règles générales relatives à la photographie

Il est important que votre établissement soit l’élément central de vos photos. Choisissez des photos montrant les caractéristiques les plus pertinentes de votre établissement pour que vos clients sachent exactement à quoi s’attendre. Vous trouverez les règles en matière d’images et de rédaction ici.

Nous avons mis au point ces recommandations pour vous aider à constituer votre galerie photo. Pour plus de conseils, consultez notre guide détaillé et illustré.


Comment prendre de bonnes photos de votre établissement ?

Intérieurs

Mettez en valeur votre établissement en prenant des photos depuis plusieurs angles. Prenez au moins 4 photos de chaque hébergement, et au moins une photo de la salle de bains et des toilettes.

Extérieur

Avant de réserver un hébergement, les voyageurs et voyageuses souhaitent avoir une idée claire et réaliste de l’établissement et de son emplacement. Il est donc judicieux de prendre des photos de l’extérieur montrant :

  • L’entrée de l’établissement 
  • La façade du bâtiment depuis la rue ou les environs

Hébergements

Pour obtenir des images nettes, lumineuses et attrayantes, n’oubliez pas de bien préparer les espaces et de les ranger avant toute séance photo. Pour ce faire :

  • Ouvrez les rideaux pour montrer la vue.
  • Allumez les lumières d’ambiance et les lampes.
  • Faites les lits.
  • Rangez les surfaces.
  • Vérifiez la propreté des sols et des tapis.
  • Rangez le linge de maison.
  • Cachez les câbles et les fils électriques.

Photographiez également les équipements disponibles dans vos hébergements, tels que :

  • Le plateau/bouilloire
  • Les réfrigérateurs
  • La climatisation
  • Les verres et tasses
  • Le minibar et autres collations 
  • Le coffre-fort
  • Le bureau et la papeterie

Salle de bains et toilettes

Les photos de la salle de bains sont aussi très importantes pour les clients : elles reflètent souvent la propreté générale d’un établissement. Pour préparer les salles de bains :

  • Allumez les lumières d’ambiance. 
  • Nettoyez les miroirs. 
  • Vérifiez la propreté de la douche ou de la baignoire.
  • Ouvrez le rideau de douche.
  • Retirez les mouchoirs, les poubelles et le papier toilette.
  • Fermez le couvercle des toilettes.

Photographiez également les équipements disponibles dans la salle de bains, tels que :

  • Les peignoirs
  • Les chaussons 
  • Les sèche-cheveux
  • Les kits de brosse à dents
  • Les articles de toilette gratuits

Vous pouvez également photographier des éléments uniques à votre établissement, tels que :

  • La vue depuis vos fenêtres
  • Les balcons, patios et terrasses
  • Des détails architecturaux ou décoratifs intéressants 
  • Les jardins
  • Les parkings/places de stationnement

Équipements communs

Vous pouvez prendre des photos des équipements communs ou partagés qui sont proposés aux clients dans votre établissement, tels que :

  • Les entrées (depuis l’intérieur et l’extérieur)
  • Le bâtiment et ses alentours, vus depuis la rue
  • La réception
  • Les restaurants 
  • Les petits-déjeuners buffets
  • Les salons
  • Les piscines
  • Les salles de jeux
  • Les spas, saunas ou salles de massage
  • Les salles de sport
  • Les plages environnantes
  • Les cuisines communes
  • Les pièces à vivre

Services ou équipements supplémentaires

Photographiez les équipements ou services disponibles dans votre établissement, tels que :

  • Les salles de réunion ou de réception
  • Les espaces de travail et ordinateurs disponibles dans le hall de l’établissement
  • Les navettes aéroport
  • Les parkings/places de stationnement
  • La bagagerie
  • Les services de nettoyage à sec ou de blanchisserie
  • Le service d’étage
  • La billetterie ou le bureau d'excursions et les brochures disponibles

Appart'hôtel

Si votre établissement est un appart'hôtel, photographiez :

  • Tous les types d'appartements 
  • Les différentes pièces dans chaque hébergement ainsi que l’appartement dans son ensemble
  • Prenez au moins 24 photos.

Quelles photos prendre pour une clientèle familiale ?

Lorsqu’elles recherchent un séjour, les familles souhaitent avoir accès à des installations, à des équipements et à des services spécifiques. Prenez donc des photos des éléments suivants s’ils sont disponibles dans votre établissement :

  • Les clubs pour enfants
  • Les aires de jeux en plein air
  • Les toboggans ou parcs aquatiques
  • Les piscines pour enfants
  • Les chaises hautes
  • Les lits bébé
  • Les cuisines ou kitchenettes
  • Les services d'excursions (par ex. les brochures dans le hall)
  • Les équipements sportifs
  • Les dispositifs de sécurité tels que les barrières dans les piscines ou les escaliers
  • Tout autre équipement adapté aux familles

Nos exigences concernant vos photos

Au moment de prendre des photos de votre établissement, gardez à l'esprit les conditions générales et les exigences techniques suivantes :

Conditions de prise de vue

  • Utilisez un appareil photo numérique ou un smartphone doté d’une bonne caméra.
  • Optez pour le format paysage (horizontal), plus adapté à l’affichage sur notre plateforme.
  • Prenez des photos haute résolution : au moins 2048x1080 pixels, et idéalement 4000x3000 pixels
  • Prenez au moins 10 photos.
  • Photographiez depuis une hauteur de 100 à 160 cm.
  • Photographiez depuis les coins des pièces pour donner de la profondeur aux images et créer de la perspective.
  • Si vous voulez utiliser des photos à 360 °, l’image doit suivre un ratio de 2:1 : sa largeur doit être le double de sa hauteur. De plus, elle doit mesurer au minimum 1280x900 pixels.

Exigences techniques

Pour que les photos de votre établissement s’affichent de manière optimale auprès des clients potentiels, n’importez pas :

  • De photos pixelisées ou comportant trop de grain 
  • De photos floues ou à effet maquette
  • De photos excessivement retouchées
  • De photos comportant des filtres, une saturation ou un contraste important, ou un effet HDR excessif
  • De collages
  • De photos comportant des illustrations ou des filigranes
  • De photos déformées, inclinées, étirées ou distordues
  • De photos en noir et blanc
  • De photos avec un effet grand angle ou fisheye exagéré

La composition

Pour la composition de vos photos, ne négligez pas l’importance de facteurs tels que l’orientation, la symétrie, la taille de la photo et son cadrage. Voici quelques recommandations :

  • Placez votre sujet (par ex. une personne ou un équipement) au centre du cadre autant que possible.
  • Vous pouvez rogner les photos sur notre plateforme pour centrer votre sujet.
  • Ne vous approchez pas trop du sujet : gardez suffisamment de distance pour qu’il remplisse le centre du cadre.
  • Rappelez-vous que les images visibles dans la galerie de votre extranet sont vos photos avant rognage.

Évitez de photographier les panneaux de signalisation ou les voitures garées, et vérifiez qu’aucune personne n’est reconnaissable sur vos photos.

Pour vérifier que votre contenu respecte nos règles relatives aux contenus, et pour éviter les problèmes d’import, veuillez consulter la section Règles en matière d’images et de rédaction de nos Règles relatives aux contenus.

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