Quelles sont les photos indispensables pour promouvoir votre hôtel ?

La première impression

Si vous souhaitez que les voyageurs réservent dans votre hôtel, vous devez avant tout capter leur attention grâce à une page d'établissement attrayante.

Vos photos constituent un élément essentiel pour y parvenir. Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment prendre des photos d'une qualité exceptionnelle pour rendre votre hôtel irrésistible.

Si vous souhaitez obtenir plus de conseils, consultez notre guide photo détaillé.

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Pourquoi prendre des photos ?

Mettez en valeur votre établissement en proposant des photos de bonne qualité, à la luminosité travaillée et présentant votre hôtel de manière réaliste.

Vos photos doivent montrer aux voyageurs tous les types d'hébergements ainsi que les équipements susceptibles d'attirer leur attention et de leur donner envie de réserver. Nous vous recommandons de proposer au moins 24 photos de votre hôtel sur la page de votre établissement.

Assurez-vous que vos photos soient de très bonne qualité et téléchargées en haute résolution pour qu'elles apparaissent correctement sur différentes plateformes numériques.

Vos photos doivent :

• permettre aux voyageurs d'effectuer une visite virtuelle de votre hôtel
• refléter l'atmosphère et l'énergie qui se dégagent de votre établissement
• présenter l'histoire et les valeurs des lieux

Utilisez vos photos pour illustrer le type d'expérience auquel vos clients peuvent s'attendre pendant leur séjour.

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Que devez-vous photographier ?

Assurez-vous de photographier tous les types d'hébergements disponibles dans votre établissement (chambre simple, chambre double/lits jumeaux, chambre triple, suite).

Prenez au moins 4 photos de chaque type d'hébergement et au moins 1 photo de la salle de bains/des toilettes que l'on trouve dans chacun d'entre eux.

Chambre Lits jJmeaux

Chambre Double

Suite

Si vous gérez un appart'hôtel, assurez-vous de :

• photographier tous les types d'appartements disponibles dans votre établissement (1 chambre, 2 chambres, penthouse)
• photographier les différentes pièces dans chaque appartement et de prendre également une photo d'ensemble
• proposer au moins 24 photos de votre établissement

Dans les appartements de plus grande taille disposant de plusieurs chambres, il n'est pas nécessaire de prendre des photos de chaque chambre.

Appartement 1 Chambre

Vue d'ensemble d'un appartement

Studio

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Photos des hébergements

Photo d'angle 1

Photo d'angle 2

Caractéristiques uniques

Afin de mettre en avant les meilleures caractéristiques de vos différents types d'hébergements, prenez des photos de chacun d'entre eux sous des angles différents :

• photo d'angle permettant de voir l'ensemble de l'hébergement
• photo prise sous un angle différent
• caractéristiques ou équipements uniques

Voici quelques exemples de caractéristiques d'hébergement uniques :

• vue
• balcon, patio ou terrasse
• cuisine, coin repas ou coin salon
• plateau/bouilloire
• décoration originale ou particulièrement travaillée

N'hésitez pas à prendre en photo tout élément qui distingue votre établissement des autres.

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Présentation des hébergements

Vos photos doivent présenter votre hôtel de manière réaliste et mettre en avant ses points forts.

Toutes vos photos doivent être de qualité équivalente et présenter une image nette, lumineuse et flatteuse de votre établissement. Nous vous recommandons donc de nettoyer et de mettre en valeur vos hébergements avant de les photographier.

Avant de photographier vos hébergements, pensez à :

• ouvrir les rideaux afin de dévoiler la vue
• faire les lits
• nettoyer les surfaces

Les photos doivent :

• être prises de jour avec les lumières allumées
• présenter des tapis et des sols sans aucune tache

Les éléments suivants ne doivent pas apparaître sur les photos :

• vêtements
• câbles

Prenez en photo tous les équipements des hébergements, par exemple :

• un plateau/bouilloire
• un réfrigérateur
• un climatiseur
• des verres/tasses
• un minibar/des snacks
• un coffre-fort
• un bureau/de quoi écrire

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Photos des salles de bains

Photo 1

Photo 2

Caractéristiques uniques

Les voyageurs accordent également beaucoup d'importance aux photos de salles de bains, car ils estiment que cette pièce reflète souvent la propreté de l'ensemble de l'établissement.

Avant de photographier vos salles de bains, pensez à :

• ouvrir le rideau de douche
• fermer l'abattant des toilettes
• nettoyer les miroirs et la douche ou la baignoire

Les photos doivent :

• être prises de jour avec les lumières allumées

Les éléments suivants ne doivent pas apparaître sur les photos :

• papier toilette, mouchoirs et poubelle

Prenez en photo tous les équipements de la salle de bains, par exemple :

• un peignoir
• des chaussons
• un sèche-cheveux
• un kit brosse à dents
• des articles de toilette gratuits

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Photos des équipements

Photographiez tous les équipements communs auxquels vos clients ont accès dans votre hôtel, par exemple :

• l'entrée (vue de l'extérieur et à l'intérieur)
• le bâtiment (avec la rue dans laquelle il se situe, les environs, etc.)
• le hall/la réception
• le restaurant/les endroits pour se restaurer
• le petit-déjeuner (la nourriture servie)
• le bar/bar-salon
• la piscine
• la salle de jeux
• le spa/centre de bien-être/sauna ou les tables de massage
• la salle de sports
• la plage
• les équipements de cuisine
• les pièces à vivre

Photos des équipements supplémentaires

Nous vous recommandons également de prendre en photo les équipements ou services supplémentaires que vous proposez à vos clients, par exemple :

• les salles de réunion ou de réception
• le centre d'affaires ou les ordinateurs mis à disposition dans le hall (prenez le soin d'éteindre les écrans avant de prendre votre photo)
• les options pour les familles telles que des aires de jeux ou des menus enfant
• les navettes aéroport
• les parkings
• les journaux
• la bagagerie
• le service de blanchisserie/nettoyage à sec
• le service d'étage
• le bureau d'excursions/la billetterie

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Votre emplacement

Lorsqu'ils réservent un hébergement, les voyageurs s'attendent à avoir une représentation claire de votre établissement et de son emplacement.

Ils ont besoin de savoir exactement à quoi ressemble l'établissement réservé lorsqu'ils arrivent sur place. C'est pour cela que nous vous recommandons de prendre des photos de l'extérieur sur lesquelles on distingue :

• l'entrée de l'hôtel

• la façade de l'hôtel et son environnement immédiat dans la rue

Nous vous recommandons d'éviter de photographier des panneaux de signalisation, des voitures qui stationnent ou des passants.

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Exigences en matière de prise de vue

• Utilisez un appareil photo numérique.
• Prenez vos photos en mode paysage (à l'horizontale) plutôt qu'en mode portrait, afin d'obtenir un résultat plus valorisant sur Booking.com.
• Prenez des photos en haute résolution, soit 2048 x 1080 pixels minimum mais, si possible, optez pour un format 4000 x 3000 pixels (la taille de fichier maximum pour télécharger une photo est de 19 MB).
• Téléchargez au minimum 24 photos sur votre page.
• Prenez vos photos à une hauteur située entre 100 et 160 cm. Cela donnera une cohérence à votre album et évitera de perturber les utilisateurs.
• Optez pour une focale située entre 24 et 35 mm.
• Prenez des photos d'angle pour ajouter une perspective et de la profondeur à vos images.
• Essayez de photographier le plus d'éléments possible dans chaque espace. Efforcez-vous de ne pas masquer de mobilier ou d'autres détails que le client pourrait trouver importants.
• Utilisez un trépied afin d'éviter tout mouvement de l'appareil photo lors du déclenchement.

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Exigences en matière de format et d'image

La taille de fichier maximum pour télécharger une photo est de 19 MB.

Afin de vous assurer que les photos de votre hôtel s'affichent de manière optimale sur votre page, il est préférable d'éviter de télécharger :

• des photos pixelisées ou avec un effet granuleux
• des photos floues ou avec un effet maquette (tiltshift en anglais)
• des photos trop retouchées
• des photos avec des filtres ou une HDR, une saturation, un contraste trop élevés
• des collages photos
• des photos avec des filigranes ou des logos
• des photos trompeuses, inclinées, étirées ou déformées

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Évitez les photos...

✘ avec des clients, des modèles ou les propriétaires de l'établissement

✘ comportant des éléments de nudité

✘ de logos, de marques, de récompenses ou de coordonnées

✘ comprenant des reflets de personnes sur les miroirs ou les fenêtres

✘ sur lesquelles la télévision est allumée

✘ sur lesquelles figure un appareil susceptible d'indiquer la date (téléphone, réveil, etc.)

✘ grand-angle ou prises avec un objectif fisheye

✘ prises à une hauteur trop faible ou trop élevée

✘ trop sombres (sous-exposées) ou trop claires (surexposées)

✘ en noir et blanc

Une fois que vous avez pris toutes les photos dont vous avez besoin, consultez cet article pour découvrir comment les afficher sur la page de votre établissement.