Puis-je indiquer des conditions spécifiques pour contrôler qui peut séjourner dans mon hébergement ?

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour tous les types d'établissement. Nous mettons tout en œuvre pour la proposer à tous nos partenaires dès que possible.

Nous demandons toujours à nos clients de fournir une adresse e-mail ainsi que des coordonnées de carte de crédit valides afin que vous receviez uniquement des réservations fiables. Nous disposons également de l'historique des séjours qu'ils ont déjà effectués avec nous.

Pour mieux contrôler les types de clients pouvant réserver votre hébergement, vous pouvez ajouter d'autres conditions requises pour les clients* dans votre extranet en suivant ces quelques étapes :

1. Cliquez sur l'onglet Établissement puis sur Conditions.

2. Faites défiler la page jusqu'à la section Conditions requises pour les clients.

3. Cliquez sur Modifier. Vous pouvez demander ici que les clients répondent systématiquement à ces critères 

  • les clients doivent fournir un numéro de téléphone vérifié
  • les clients doivent indiquer leur adresse

4. Cliquez sur Enregistrer pour finaliser vos changements.

*Veuillez noter que les conditions que vous choisissez ne seront pas mises en place immédiatement. Nous conserverons vos préférences et vous informerons lorsque nous commencerons à les utiliser lors du processus de réservation.