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Vérification de l’emplacement de votre hébergement

Mis à jour il y a 3 mois | Lectura: 3 min
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Après avoir rejoint Booking.com, vous devrez confirmer l’emplacement de votre hébergement afin que les clients puissent le trouver facilement à leur arrivée. En fonction de votre emplacement, nous vous contacterons par téléphone ou nous vous enverrons une lettre contenant les informations nécessaires pour que vous puissiez terminer ce processus. Si vous n’avez pas accès aux services postaux ou si vous n’avez pas un accès immédiat à l’hébergement que vous souhaitez inscrire sur notre plateforme, vous devrez nous contacter pour que nous puissions procéder à la vérification de votre adresse par d’autres moyens.


Que contient cet article ?


Pourquoi la vérification de l’emplacement est-elle si importante ?

Nous mettons votre hébergement en avant sur plusieurs moteurs de recherche et sites Internet affiliés. Il est donc essentiel que nous indiquions aux clients l’emplacement exact de votre hébergement, et ce, dès le début. Cela vous permet également de créer les bonnes attentes chez les clients et de leur offrir une expérience optimale.

Si votre emplacement n’est pas vérifié, il est possible que nous fermions temporairement votre hébergement sur notre site et que vous ne puissiez plus recevoir de nouvelles réservations depuis notre plateforme.


Confirmation de l’emplacement de votre hébergement par téléphone

Nous pouvons mettre jusqu’à 3 mois pour vous appeler. Pour vous assurer d’être prêt(e), vérifiez que vos coordonnées sont à jour. Si possible, ajoutez également un 2e numéro de téléphone. Pour ce faire, rendez-vous dans l’extranet, cliquez sur Compte, puis sélectionnez Contact.


Confirmation de l’emplacement de votre hébergement par courrier

Si nous confirmons l’emplacement de votre hébergement par courrier, nous vous enverrons une lettre à l’adresse que vous avez indiquée lors de l’inscription de votre hébergement. Celle-ci contiendra un code de vérification unique. La lettre pourra mettre jusqu’à 25 jours à arriver, en fonction de l’adresse de votre hébergement.

Lorsque vous l’aurez reçue, suivez les instructions qu’elle comporte et rendez-vous sur l’extranet pour saisir votre code via le portail de vérification pour les partenaires. Si vous n’avez toujours pas reçu votre lettre après 25 jours, vous pourrez peut-être en demander une autre via le portail de vérification pour les partenaires. Si vous ne voyez pas cette option, envoyez-nous un message via la boîte de réception de votre extranet.

Afin de minimiser le temps passé à vérifier votre emplacement, assurez-vous que l’adresse que vous avez indiquée est aussi précise que possible. Cette adresse doit correspondre à celle de l’hébergement que vous souhaitez inscrire sur Booking.com. Si vous voulez inscrire plusieurs hébergements, vous devrez vérifier l’emplacement de chacun d’entre eux individuellement. Consultez cet article pour plus d’informations.

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