Comment fermer temporairement mon établissement ?

Si vous devez fermer votre établissement pendant une période donnée, vous pouvez simplement indiquer que vos hébergements ne sont pas disponibles à cette période. Pour en savoir plus, consultez cet article : comment fermer des hébergements.

Si vous devez fermer votre établissement pour cause de maladie, de travaux ou d'autres circonstances imprévues, voici ce que vous devez faire :

1. Contactez notre équipe d'assistance via l'onglet Boîte de réception de votre extranet ou l'onglet Plus de l'appli Pulse.

2. Dites à l'agent quelles dates et réservations (numéros et noms des clients) seront affectées par la fermeture de votre établissement. Notre équipe vous aidera à trouver la solution la mieux adaptée à votre situation.