Comment utiliser Google Translate pour améliorer mes communications avec les clients ?

Il peut vous arriver de recevoir des messages de clients dans une langue que vous ne maîtrisez pas. Pour vous aider à comprendre ces messages plus facilement, nous avons intégré Google Translate à l'extranet et à l'appli Pulse.

Pour traduire le message de votre client dans votre langue, cliquez sur le bouton comportant 3 points situé à côté du message et sélectionnez Voir la traduction. Le message sera alors traduit dans la langue que vous avez définie comme votre langue préférée dans l'extranet ou Pulse.

IMPORTANT : les messages peuvent uniquement être traduits dans votre langue pour le moment. Vos réponses ne peuvent actuellement pas être traduites automatiquement dans la langue du client.