Gestion des réservations

Dès que vous ouvrez votre établissement à la réservation dans l’extranet, les clients potentiels peuvent commencer à réserver chez vous. Afin de maintenir votre taux d'occupation à un niveau élevé et de planifier votre activité de manière efficace, il est important que vous gardiez le contrôle de vos réservations. 

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Recevoir une réservation

Il est essentiel d’ajouter vos disponibilités dans notre système afin que les clients potentiels puissent voir quand ils peuvent séjourner dans votre établissement. Lorsqu’un client réserve dans votre établissement, nous lui envoyons un e-mail de confirmation. De votre côté, vous recevez un e-mail et une notification sur l’appli Pulse. Veuillez noter que vous ne pourrez pas refuser cette réservation. 

La disponibilité de l’hébergement en question sera automatiquement mise à jour dans notre système et le logement concerné ne sera plus visible sur notre plateforme.

Effectuer un suivi des réservations

Afin de prévoir au mieux votre activité, vous pouvez consulter un aperçu de toutes vos réservations. Retrouvez-le dans l’onglet Réservations de l’extranet ou sur l’appli Pulse.

Vous pouvez également suivre vos réservations en configurant des alertes dans l’extranet ou sur Pulse.