Quelles informations concernant les réservations sont accessibles dans l'appli Pulse ?

Mis à jour il y a 1 month
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Si vous disposez de l'appli Pulse et souhaitez obtenir plus d'informations sur une réservation en particulier, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Appuyez sur l'onglet « Réservations » dans l'appli Pulse.
  2. Vous pouvez consulter vos réservations dans l'aperçu du calendrier (la vue par défaut) ou en choisissant l'icône de la liste en haut à droite de l'écran, qui trie vos réservations par ordre d'arrivée.
  • Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver les réservations passées ou à venir en tapant des mots-clés tels que le nom du client ou le numéro de réservation.
  1. Pour chaque réservation, vous pouvez consulter les informations suivantes :
  • les dates d'arrivée et de départ
  • le numéro de réservation
  • le nombre de nuitées réservées
  • le nombre de clients
  • le nombre d'hébergements réservés
  • le nom du/des client(s)
  • le statut Genius du client
  • les coordonnées du client (e-mail et téléphone)
  • la langue préférée du client
  • le statut de la réservation (à savoir « L'hébergement est prêt », « Signaler une non-présentation » ou « Demander l'annulation de la réservation »)
  • le montant total de la réservation que le client doit payer, le montant total soumis à commission, et le montant de la commission que vous devez régler à Booking.com
  • le type de paiement
  • le type d'hébergement
  • le tarif par nuitée
  • les repas (le cas échéant)
  • les conditions d'annulation
  • les suppléments (par ex. la taxe de séjour)
  • les messages des clients
  • les notes relatives à la réservation (vous pouvez ajouter des notes dans la section « Détails » de l'onglet « Réservations »)
  • l'historique de modification de la réservation qui apparaît dans la section « Détails » de l'onglet « Réservations » lorsque des changements ont lieu

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