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Configurer des restrictions sur la durée de séjour et sur le délai de réservation avant arrivée

Mis à jour il y a 2 mois | Lectura: 5 min
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Configurer des restrictions sur la durée de séjour et sur le délai de réservation avant arrivée peut vous donner plus de contrôle sur vos réservations. Ces paramètres permettent de s’assurer que les voyageurs ne peuvent pas réserver un séjour plus court ou plus long que vous ne le souhaitez, ou qu’ils ne réservent pas trop tardivement.

Vous pouvez facilement ajouter, modifier ou supprimer différents types de restrictions en suivant les étapes ci-dessous.


Que contient cet article ?


Que sont les restrictions sur la durée de séjour et sur le délai de réservation avant arrivée ?

Ces restrictions déterminent la manière dont les voyageurs peuvent réserver un séjour dans votre établissement, en fonction vos préférences. Si vous appliquez ces restrictions, les clients potentiels pourront uniquement réserver chez vous lorsque leurs critères de recherche correspondront aux conditions que vous avez configurées.

Les restrictions relatives à la durée de séjour minimum déterminent le temps qu’un client peut passer dans votre établissement. Les restrictions relatives au délai minimum de réservation avant arrivée déterminent combien de temps avant la date d’arrivée un client peut réserver un séjour chez vous.

La durée de séjour minimum ne peut pas être supérieure à 31 nuits. Par exemple, si vous avez configuré une restriction de durée de séjour minimum de 3 nuits, votre établissement n’apparaîtra pas dans les résultats de recherche des voyageurs qui recherchent un séjour de seulement 2 nuits.

Vous pouvez également fixer des restrictions de durée de séjour qui s’appliquent uniquement aux réservations avec des dates d’arrivée spécifiques. Ce sont les restrictions relatives à la durée de séjour minimum à partir de la date d’arrivée.

Gardez à l’esprit que plus vous configurez de restrictions, moins votre établissement sera visible auprès des clients potentiels.


Gestion des restrictions dans la vue par liste du calendrier

Si vous utilisez la vue par liste du calendrier, voici la marche à suivre pour appliquer et modifier des restrictions pour vos hébergements et vos tarifs :

  1. Connectez-vous à l’extranet. 
  2. Cliquez sur Calendrier sous Tarifs & Disponibilité.
  3. Cliquez sur Restrictions et sélectionnez les conditions que vous souhaitez configurer. 
  4. Cliquez et maintenez le bouton de la souris tout en étirant la section surlignée en bleu sur les cases souhaitées afin de configurer, modifier ou supprimer des restrictions pour plusieurs dates.
  5. Vous pouvez aussi cliquer sur Faire des modifications multiples pour modifier les restrictions pour plusieurs dates.
  6. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Gestion des restrictions dans la vue par mois du calendrier

Vous pouvez appliquer des restrictions sur la durée de séjour minimum et le délai minimum de réservation avant arrivée si vous utilisez la vue par mois du calendrier. Voici les étapes à suivre pour appliquer ou modifier les conditions de vos hébergements :

  1. Connectez-vous à l’extranet. 
  2. Cliquez sur Calendrier sous Tarifs & Disponibilité.
  3. Cliquez sur la date que vous souhaitez modifier.
  4. Choisissez le nombre de nuits que vous souhaitez définir comme durée de séjour minimum (7 nuits maximum en utilisant cette vue du calendrier).
  5. Définissez votre délai minimum de réservation avant arrivée (entre 4 heures et 7 jours) pour chaque date dans le calendrier.
  6. Supprimez les restrictions de durée de séjour minimum en sélectionnant 1 nuit dans le même menu.
  7. Cliquez sur Sauvegarder.

Gestion des restrictions dans Pulse

Vous pouvez également mettre à jour vos restrictions relatives à la durée de séjour minimum et au délai de réservation avant arrivée sur Pulse. Il est possible de le faire pour une ou plusieurs dates. 

Restrictions applicables à une seule date

  1. Ouvrez l’appli Pulse.
  2. Appuyez sur l’onglet « Disponibilités ».
  3. Si vous gérez plusieurs établissements, appuyez sur celui que vous voulez mettre à jour.
  4. Si vous consultez les dates depuis le calendrier, sélectionnez le type d’hébergement que vous souhaitez modifier en appuyant sur son calendrier, puis choisissez la date souhaitée.
  5. Si vous consultez les dates dans une liste, descendez jusqu’à la date que vous voulez modifier, puis appuyez sur le type d’hébergement souhaité.
  6. Appuyez sur la durée de séjour minimum et sélectionnez le nombre de nuits souhaité.
  7. Ajustez le nombre de nuits ou d’heures minimum (en partant de minuit) sous Délai minimum de réservation avant arrivée.
  8. Réinitialisez les paramètres en appuyant sur Réinitialiser sous iOS, ou sur Annuler sous Android.
  9. Appuyez sur Enregistrer sous iOS ou cochez la case sous Android afin d’enregistrer vos modifications.

Restrictions applicables à plusieurs dates

  1. Ouvrez l’appli Pulse.
  2. Appuyez sur l’onglet « Disponibilités ».
  3. Si vous gérez plusieurs établissements, appuyez sur celui que vous voulez mettre à jour.
  4. Si vous consultez les dates depuis le calendrier, sélectionnez le type d’hébergement que vous souhaitez modifier en appuyant sur son calendrier, puis choisissez la date souhaitée.
  5. Si vous consultez les dates dans une liste, descendez jusqu’à la date que vous voulez modifier, puis appuyez sur le type d’hébergement souhaité.
  6. Appuyez sur Modifier plusieurs dates et sélectionnez la période à laquelle vous souhaitez appliquer ces changements.
  7. Appuyez sur Tarifs et restrictions.
  8. Appuyez sur la durée de séjour minimum et saisissez le nombre de nuits souhaité.
  9. Ajustez le nombre de nuits ou d’heures minimum (en partant de minuit) sous Délai minimum de réservation avant arrivée.
  10. Réinitialisez les paramètres en appuyant sur Réinitialiser sous iOS, ou sur Annuler sous Android.

Appuyez sur Enregistrer sous iOS ou cochez la case sous Android afin d’enregistrer vos modifications.

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