Mettre à jour les tarifs et disponibilités

Mis à jour il y a 4 semaines | Temps de lecture : 5 min
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Vous pouvez booster votre visibilité dans les résultats de recherche et obtenir plus de réservations anticipées en ajoutant des tarifs et des disponibilités longtemps à l’avance. Plus vous mettrez d’hébergements en vente, plus vous pourrez attirer de clients potentiels. Vous pouvez mettre à jour vos tarifs et disponibilités depuis le calendrier de l’extranet, via la vue par liste ou la vue par mois. Pensez à ajouter des tarifs pour chacune des dates auxquelles vous ouvrez un hébergement, pour que les clients puissent voir et réserver ces logements. Les voyageurs peuvent réserver jusqu'à 16 mois à l'avance.

Veuillez noter que vos tarifs peuvent ne pas être affichés dans la devise de votre choix. La devise est configurée par défaut dans l'extranet et ne peut pas être modifiée en raison des processus internes liés aux paiements et à la facturation. 


Que contient cet article ?


Mettre à jour les tarifs et disponibilités depuis la vue par liste

Consultez ce tutoriel vidéo sur la manière de mettre à jour vos tarifs et disponibilités depuis la vue liste :


Si vous utilisez la vue par liste du calendrier, suivez ces étapes pour ajouter des tarifs et disponibilités :

  1. Connectez-vous à votre extranet.
  2. Cliquez sur l’onglet Tarifs et disponibilités puis sur « Calendrier ».
  3. Trouvez le type d’hébergement dont vous souhaitez modifier les disponibilités. Cliquez sur la ligne Hébergements à vendre pour saisir le nombre de logements disponibles aux dates qui vous intéressent.
  4. Vous pouvez modifier le tarif associé à ce type d'hébergement sur la ligne Tarif.
  5. Pour appliquer vos changements à plusieurs dates en même temps, cliquez sur une cellule et déplacez les marqueurs bleus pour couvrir l’ensemble des dates qui vous intéressent. Ajoutez le nombre d’hébergements et le tarif par nuit dans la fenêtre qui apparaît, puis cliquez sur Enregistrer.
  6. Si vos changements portent sur plus d’un mois, cliquez sur Modifications multiples correspondant au type d’hébergement à actualiser. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez le nombre d’hébergements à vendre ainsi que les dates et le tarif, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
  7. Si vous voulez appliquer les mêmes changements à plusieurs types d’hébergements, cliquez sur Faire des modifications multiples, puis sélectionnez Différents types d’hébergements dans le menu qui apparaît. Saisissez le nombre d’hébergements à vendre pour chaque type d’hébergement, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Veuillez noter que l'actualisation de vos disponibilités sur la plateforme peut prendre quelques minutes. Si vous travaillez avec un fournisseur de connectivité, veuillez prendre en compte les éventuels retards de la part du fournisseur.

 

Remarque

Si vous travaillez avec un fournisseur de connectivité, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'option « Faire des modifications multiples » dans la vue du calendrier de l’extranet. Dans certains cas, si vous utilisez un PMS ou Channel Manager, vous pourrez utiliser la fonction « Faire des modifications multiples ». Cependant, votre fournisseur de connectivité écrasera les modifications du calendrier lors de la prochaine synchronisation. Veuillez utiliser le système de votre fournisseur de connectivité pour mettre à jour les disponibilités de votre établissement sur notre plateforme. Consultez cet article pour en savoir plus sur la façon de gérer vos disponibilités via votre fournisseur de connectivité.


Mettre à jour les tarifs et disponibilités depuis la vue par mois

Consultez ce tutoriel vidéo sur la manière de mettre à jour vos tarifs et disponibilités depuis la vue par mois :

Si vous utilisez la vue par mois du calendrier, suivez ces étapes pour ajouter des tarifs et disponibilités : Veuillez garder à l'esprit que la vue par mois n'est pas toujours disponible pour les partenaires utilisant un Channel Manager.

  1. Connectez-vous à l’extranet.
  2. Cliquez sur l’onglet Tarifs et disponibilités puis sur « Calendrier ».
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez l’hébergement que vous souhaitez modifier.
  4. Sélectionnez la date ou la période que vous voulez mettre à jour en utilisant les marqueurs bleus du calendrier ou en saisissant la Date de début et la Date de fin dans le menu. Si vous voulez préciser les jours de la semaine auxquels appliquer les changements, ouvrez le menu déroulant sous Sélection de dates avancée.
  5. Dans le menu, indiquez le nombre d’hébergements que vous souhaitez vendre pour ce type d’hébergement, les plans tarifaires qui s'appliquent, le montant facturé et s’il s’agit d’un tarif non remboursable (cette option est uniquement disponible pour les établissements qui ne proposent qu’un seul plan tarifaire). Vous pouvez aussi ajouter ou ajuster des restrictions à vos plans tarifaires ici.
  6. Pour que les voyageurs puissent réserver, pensez à vérifier que les dates auxquelles vous appliquez des tarifs disposent bien d’hébergements ouverts à la réservation.
  7. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Veuillez noter que l'actualisation de vos disponibilités sur la plateforme peut prendre quelques minutes.


Vérifier que l’établissement est ouvert à la réservation

Vous pouvez consulter le calendrier de votre extranet pour savoir quand votre établissement est ouvert à la réservation et quand il n’accepte pas les clients. Cette information est aussi disponible sur l’appli Pulse. Le statut de chaque hébergement est indiqué par une couleur :

  • Vert : l’hébergement est ouvert à la réservation à cette date.
  • Rouge : l’hébergement ne peut pas être réservé à cette date.

Plusieurs raisons peuvent expliquer qu’un hébergement est fermé à la réservation. Vous verrez l’une de ces raisons dans le badge rouge apparaissant sous le nom de l’hébergement en question depuis la vue liste de votre calendrier :

  • Fermé : vous avez fermé cet hébergement à la réservation. Si vous utilisez Pulse, vous pouvez rendre l’hébergement ouvert et réservable en faisant basculer le bouton vers la droite. Pour rouvrir un hébergement depuis le calendrier de l’extranet, cliquez sur la ligne Hébergements à vendre : l’hébergement devrait automatiquement passer du rouge au vert.
  • Pas de disponibilités : vous n’avez pas ajouté de disponibilités pour cet hébergement ou avez indiqué n’avoir aucune disponibilité. Pour rouvrir votre hébergement à la réservation, ajoutez des disponibilités.
  • Tarif manquant : vous n’avez pas ajouté de tarif à votre plan tarifaire. Pour rouvrir votre hébergement à la réservation, ajoutez au moins un tarif au plan tarifaire qu’il utilise.
  • Tarif fermé : les plans tarifaires associés à cette date sont fermés. Pour rouvrir votre hébergement à la réservation, ouvrez au moins un des plans tarifaires qu’il utilise.
  • Critères bloquants : plusieurs de ces problèmes empêchent votre hébergement d’ouvrir à la réservation. Cliquez sur la ligne Hébergements à vendre pour savoir quels problèmes régler.
  • Date épuisée : les hébergements que vous proposez sur notre plateforme ont tous été réservés à cette date. S’il vous reste des disponibilités et que vous souhaitez rouvrir votre hébergement à la réservation, ajoutez-les.
  • Complet : tous vos hébergements ont été réservés à cette date (applicable uniquement sur l’appli Pulse).

 

Remarque

Le nombre de restrictions de réservation que vous définissez pour vos disponibilités affectera la visibilité de votre établissement sur notre plateforme. Veuillez garder cela à l’esprit lorsque vous essayez de rechercher votre établissement.

En savoir plus

 

 

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