Comment puis-je vérifier sur Pulse si les clients peuvent réserver dans mon établissement via Booking.com ?

Il est important que vous sachiez si votre établissement est ouvert à la réservation (autrement dit, s’il est « réservable »), ou s’il ne l’est pas. Vous pouvez obtenir cette information facilement dans votre calendrier Pulse.

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Explications concernant le code couleur utilisé :

• Vert : votre chambre, votre appartement ou tout autre type de logement est ouvert à la réservation à cette date.

• Rouge : votre chambre, votre appartement ou tout autre type de logement n’est pas disponible à la réservation à cette date. Les clients ne peuvent donc pas effectuer de réservation.

• Jaune : toutes vos chambres, vos appartements ou vos autres types de logements ont été réservés par des clients. Par conséquent, ils ne sont pas disponibles à la réservation pour d’autres personnes à cette date.

Il arrive parfois qu’un hébergement apparaisse comme non réservable même si vous n’avez pas vous-même fermé la date en question à la réservation. Il existe plusieurs explications à cela et vous pouvez voir le motif exact dans le badge rouge situé sous le nom de l’hébergement, dans votre calendrier.

Motifs pouvant expliquer qu’un hébergement ne soit pas réservable :

• Fermé : vous avez fermé votre hébergement. Afin de le rendre à nouveau réservable, ouvrez cet hébergement en faisant glisser le bouton vers la droite.

• Pas de disponibilité : vous n’avez pas encore configuré d’hébergements à vendre, ou vous avez indiqué avoir « 0 » hébergement. Afin que les utilisateurs puissent réserver, ajoutez des hébergements.

• Tarif manquant : vous n’avez ajouté aucun tarif à vos plans tarifaires. Afin que les utilisateurs puissent à nouveau réserver, ajoutez au moins un tarif à un plan tarifaire associé à votre hébergement.

• Tarif fermé : vos plans tarifaires pour cette date sont fermés. Afin que les utilisateurs puissent à nouveau réserver, ouvrez au moins un plan tarifaire associé à votre hébergement.

• Épuisé : les hébergements que vous vendez sur Booking.com ont tous été réservés pour cette date. Si vous avez des disponibilités supplémentaires et que vous souhaitez rouvrir vos hébergements à la réservation, ajoutez des disponibilités pour l’hébergement concerné.

• Complet : tous vos hébergements ou logements disponibles à cette date ont été réservés.