Combiner les promotions et les réductions de différents plans tarifaires

Mis à jour il y a 1 mois | Lectura: 5 min
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Pour vous aider à mettre au point une stratégie tarifaire réussie et à optimiser votre taux d'occupation, nous mettons à votre disposition un portefeuille de solutions tarifaires variées. Les voici en détail :

  • La base de votre stratégie tarifaire : vos plans tarifaires de base et personnalisés
  • Les produits stratégiques : les programmes Genius et Partenaires Préférés, les tarifs ciblés et les campagnes
  • Les produits limités dans le temps : le catalogue d'offres et les offres spéciales

Dans certains cas, les réductions associées à plusieurs offres sont cumulables, ce qui signifie qu’un client peut bénéficier de plusieurs réductions à la fois. Pour en savoir plus sur nos solutions tarifaires et sur le meilleur moment pour en tirer parti, consultez notre Catalogue de solutions tarifaires.


Que contient cet article ?


Comment se combinent les réductions ?

Nous combinons les réductions pour pouvoir respecter les engagements que nous prenons vis-à-vis de nos différentes clientèles. Nous leur garantissons ainsi de bénéficier des meilleurs tarifs, ce qui entraîne plus de réservations pour les partenaires comme vous. Ces clientèles vous sont précieuses pour différentes raisons : par exemple, les voyageurs Genius sont moins susceptibles d’annuler leurs réservations. Par conséquent, les clients qui bénéficient de réductions combinées peuvent ainsi représenter une forte valeur ajoutée pour votre activité. Les réductions combinées peuvent aussi engendrer d’excellents résultats en matière de conversion et de taux d'occupation.

Le diagramme ci-dessous, à lire de haut en bas, montre quelles solutions tarifaires peuvent être combinées. Repérez d’abord les plans tarifaires que vous avez configurés, qui se combinent avec toutes les solutions tarifaires, puis parcourez le diagramme de haut en bas pour voir quels avantages peuvent se cumuler. Remarque : les campagnes affichées sur ce diagramme ne sont pas exhaustives. D’autres campagnes, prévues pour différents moments de l’année, ne sont pas affichées ici.

Base rate plans

Par exemple, si vous proposez une réduction Genius de 10 % en plus d’un tarif Mobiles, ces réductions peuvent être combinées. Mais si vous proposez des tarifs ciblés ainsi que des réductions spéciales dans le cadre d’une campagne promotionnelle, vos clients potentiels ne peuvent bénéficier que d’une de ces réductions. En effet, celles-ci ne sont pas cumulables. Les limitations qui s’appliquent à la combinaison de solutions tarifaires sont les suivantes :

  • Les solutions de même catégorie, comme les tarifs Mobiles et les tarifs géociblés, ne sont pas cumulables.
  • En ce qui concerne Genius, plusieurs sous-produits Genius sont cumulables. En tant que solution tarifaire à part entière, le programme se combine toujours de la même manière avec les autres avantages, et ce, indépendamment de votre configuration Genius. Consultez cette page de l’onglet « Solutions » pour obtenir plus d’informations sur le programme Genius et ses sous-produits.
  • Le programme Partenaires Préférés est une solution tarifaire qui n’engendre aucune promotion ni réduction pour les clients. Il ne se combine donc pas avec les autres solutions tarifaires, et n’affecte pas le montant final qui s’affiche chez le client. La commission des Partenaires Préférés est calculée à partir de ce montant final. Celui-ci peut être inférieur au tarif plein si des réductions s’y appliquent.

Comment est calculé le montant final quand plusieurs réductions se combinent ?

Quand plusieurs réductions se combinent, elles ne s’additionnent pas pour créer une réduction plus importante. En réalité, elles s’appliquent l’une après l’autre. Dans l'exemple ci-dessous, une première réduction de 10 % est appliquée au tarif de 100 EUR. La deuxième réduction est ensuite appliquée au nouveau tarif, qui s’élève à 90 EUR. Le montant final est donc de 81 EUR. Notre commission est ensuite calculée à partir du montant final qui s’affiche chez le client.

Combining discounts

Qu’est-ce qu’un croisement de clientèles ?

Chacune de nos solutions tarifaires est conçue pour cibler une clientèle spécifique. Par conséquent, même si vous proposez plusieurs avantages qui pourraient se combiner, tous vos clients ne verront pas toujours s’afficher l’intégralité de ces réductions à chaque réservation. Quand vos clients voient s’afficher plusieurs réductions, ils font partie de ce qu’on appelle un « croisement de clientèles ». C’est dans ce cas que des réductions peuvent se combiner. Si un client fait partie d’un croisement de clientèles, mais que les solutions tarifaires qui s’appliquent concernent des réductions non cumulables (par exemple, une offre spéciale et un tarif ciblé), le client est alors considéré comme faisant partie de la clientèle qui bénéficie de la réduction la plus élevée. Si les réductions sont égales, l’avantage qui s’applique dépend des comportements de recherche de l’utilisateur sur notre plateforme.

Voici un exemple de croisement d’avantages :

Discounts

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