Comment configurer un tarif non remboursable ?

Updated il y a 2 mois | Lectura: 2.5 min
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Avec les tarifs non remboursables, les clients paient le montant total de leur réservation même s'ils annulent, font des modifications ou ne se présentent pas à l'établissement. Configurer un tarif non remboursable peut vous aider à réduire votre taux d’annulation et à garantir le paiement de vos réservations.


Que contient cet article ?


Configurer un tarif non remboursable

Pour pouvoir créer un tarif non remboursable, vous devez d’abord configurer des conditions d’annulation non remboursables. Pour cela, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à l’extranet.
  2. Cliquez sur l’onglet Établissement puis sur Conditions.
  3. Dans la section Conditions d'annulation et de prépaiement cliquez sur Créer de nouvelles conditions d'annulation.
  4. Sélectionnez vos préférences en matière d’annulation, indiquez vos conditions, puis cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez ensuite suivre les étapes de la section ci-dessous pour ajouter votre tarif non remboursable. Celui-ci apparaîtra dans votre Calendrier. Si vous utilisez un Channel Manager, il est possible que ce dernier vous demande d'effectuer quelques étapes supplémentaires pour synchroniser votre nouveau tarif.


Configurer un tarif non remboursable pour la première fois

Si vous n’avez encore jamais créé de tarif non remboursable pour votre établissement, vous devez d’abord configurer des conditions d’annulation non remboursables. Suivez ensuite ces étapes pour ajouter votre tarif non remboursable :

  1. Connectez-vous à l’extranet.
  2. Cliquez sur l’onglet Tarifs et disponibilités puis sur Plans tarifaires.
  3. Cliquez sur Ajouter un plan tarifaire.
  4. Dans la rubrique Non remboursable, cliquez sur Ajouter un plan tarifaire.
  5. Une courte liste de questions apparaîtra pour vous guider tout au long de la configuration ; sélectionnez les réponses qui correspondent le mieux aux besoins de votre établissement.
  6. Cliquez sur Vérifier pour relire vos réponses, puis cliquez sur Activer le plan tarifaire pour enregistrer votre nouveau tarif non remboursable.
  7. Selon les réponses que vous donnerez aux questions, il est possible que d’autres messages apparaissent pour vous aider à naviguer les éventuelles étapes supplémentaires.

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