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Nous vous dévoilons des informations basées sur des données concernant les voyageurs qui recherchent des séjours et réservent sur notre plateforme. Nous vous présentons également des solutions pour vous permettre de répondre aux besoins uniques de cette clientèle. Découvrez comment mettre à profit ces informations pour attirer cette nouvelle demande.

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Comment transformer les conditions des plans tarifaires en option « Flexible - 1 jour » ?

Mis à jour il y a 1 semaine | Lectura: 3.5 min
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Le coronavirus (COVID-19) transforme notre façon de voyager. Plus que jamais, les voyageurs souhaitent pouvoir s’adapter aux changements qui peuvent affecter leurs projets. En appliquant des conditions d’annulation plus flexibles, vous rendrez votre établissement plus attractif aux yeux de ces clients, et vous aurez plus de chances d’obtenir des réservations. Pour vous accompagner dans cette démarche, nous avons créé un nouvel outil qui vous aidera à mettre à jour facilement les conditions de vos plans tarifaires et à obtenir plus de réservations dans un contexte où la demande est faible et l’incertitude, très présente.

Vous pouvez maintenant transformer les conditions d’annulation gratuite de plusieurs plans tarifaires en option Flexible - 1 jour en une seule étape. Cela permet aux clients d’annuler gratuitement jusqu’à 1 jour avant la date d’arrivée prévue. S'ils annulent moins d’un jour avant leur arrivée, ils devront payer le montant de la première nuit.

Par exemple, si vous proposez actuellement un plan tarifaire avec annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée prévue, vous pouvez utiliser l’option Flexible - 1 jour pour prolonger la période d’annulation gratuite jusqu’à 1 jour avant l’enregistrement. Cela vous permettra d’attirer plus de clients, car vous apparaîtrez dans les résultats de recherche des voyageurs recherchant des conditions plus flexibles. Vos plans tarifaires ne proposant pas d’annulation gratuite (comme les réservations non remboursables) resteront les mêmes, et vous aideront à attirer différents types de clients.

Comment transformer vos plans tarifaires existants ?

  1. Allez sur votre extranet.
  2. Cliquez sur « Tarifs et disponibilités » en haut de la barre de navigation.
  3. Cliquez sur « Optimisation des plans tarifaires ».
  4. Sélectionnez les plans tarifaires que vous souhaitez transformer en option « Flexible - 1 jour » puis cliquez sur « Modifier ».
  5. Vos plans tarifaires seront mis à jour sous 30 minutes.

Si vous utilisez un fournisseur de connectivité ou un Channel Manager, votre plan tarifaire mis à jour sera également synchronisé.

À quels plans tarifaires l’option « Flexible - 1 jour » peut-elle s’appliquer ?

  • L’option « Flexible - 1 jour » peut s’appliquer à tous vos plans tarifaires avec annulation gratuite. Elle permet aux clients d’annuler gratuitement jusqu’à 1 jour avant la date d’arrivée prévue. S'ils annulent moins d’un jour avant leur arrivée, ils devront payer le montant de la première nuit.
  • Vos plans tarifaires ne proposant pas l’annulation gratuite resteront les mêmes. Cela vous aidera à attirer une clientèle plus variée.
  • Vous êtes libre de choisir les plans tarifaires que vous voulez transformer en option « Flexible - 1 jour ». Tout changement effectué grâce à cet outil pourra être modifié à nouveau manuellement.

Sachez que nous cherchons actuellement des moyens de booster la visibilité des plans tarifaires proposant l’option « Flexible - 1 jour » sur notre site et sur nos applis, afin de vous aider à attirer le plus de clients possible.

 

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