Créer des offres et des promotions

Mis à jour il y a 4 months | Lectura: 5 min
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Les offres et les promotions sont un excellent moyen d'attirer des clients et de générer plus de réservations. Vous pouvez créer différents types de promotions et d'offres telles que : l’Offre Nuits Gratuites, l’Offre de Dernière Minute, l’Offre de Réservation Anticipée, l’Offre Standard et l’Offre Privilège.

Créer des offres ou des promotions


Que contient cet article ?

Comprendre nos offres et nos promotions

Ajouter une offre ou une promotion

Configurer la même offre pour plusieurs établissements

Supprimer une offre ou une promotion


Comprendre nos offres et nos promotions

Offre Nuits Gratuites : Vous pouvez proposer à vos clients une ou plusieurs nuits gratuites lorsqu'ils ont réservé un nombre spécifique de nuitées. Vous pouvez choisir le nombre de nuits payantes qu'un client doit réserver pour bénéficier de cette nuit gratuite. Cette promotion vous permet d’attirer plus de clients potentiels et d’augmenter la durée de séjour dans votre établissement.

Offre de Dernière Minute : Cette promotion permet aux clients qui réservent au dernier moment de bénéficier d’une réduction intéressante. Elle vous aide à attirer les voyageurs qui ont tendance à réserver au dernier moment tout au long de la saison. Elle peut également booster rapidement votre taux d'occupation lorsque vous en avez besoin. Nous vous recommandons de mettre en place des Offres de Dernière Minute avec une fenêtre de réservation maximum de 7 jours avant l'arrivée.

Offre de Réservation Anticipée : Cette promotion vous aide à attirer les voyageurs qui anticipent. Il s’agit d’un excellent moyen de sécuriser des réservations longtemps à l’avance avant une période plus chargée.

Offre Standard : Cette offre exclusive n’est visible que par les personnes qui disposent d’un compte Booking.com ou qui sont abonnées à notre newsletter. Nous utilisons un badge « Offre Privilège » pour aider les voyageurs à identifier ces promotions sur notre plateforme. Vous pouvez configurer l’Offre Standard, l’Offre de Réservation Anticipée et l’Offre de Dernière Minute en tant qu’Offre Privilège.

Offre de Voyage : Il s'agit de promotions saisonnières conçues pour attirer les clients grâce à des réductions stratégiques. Ces promotions bénéficient d'une visibilité importante sur plusieurs plateformes marketing. Nous proposons différentes campagnes à plusieurs moments de l'année, telles que le Black Friday et l'Offre Début 2021. Les pourcentages de réduction minimum varient selon les pays ou les régions.

Offre à Durée Limitée : Il s’agit d’un moyen simple de booster temporairement votre visibilité et d'augmenter rapidement votre taux d'occupation lorsque vous en avez besoin. Vous pouvez activer l'Offre à Durée Limitée si vous avez une note de commentaires clients atteignant 7 minimum. En l’activant, vous bénéficierez d’une plus grande visibilité et apparaîtrez en haut des résultats de recherche dans votre destination.


Ajouter une offre ou une promotion

Vous pouvez les configurer facilement en quelques étapes :

  1. Connectez-vous à votre extranet et cliquez sur l'onglet Promotions.
  2. Choisissez l'une de nos campagnes prédéfinies ou créez votre propre offre personnalisée, puis cliquez sur Configurer une promotion.
  3. Remplissez les détails de votre promotion ou de votre offre et donnez-lui un nom si vous le souhaitez.
  4. Cliquez sur Vérifier la promotion une fois toutes les informations renseignées.
  5. Cliquez sur Activer pour terminer la configuration de la promotion.
  6. Au bout de quelques minutes, votre nouvelle offre apparaîtra sur la page Calendrier et tarifs de l’onglet Tarifs et disponibilités.

Votre nouvelle offre sera active aux dates que vous avez sélectionnées lors de sa configuration. Les conditions et les restrictions de votre tarif standard seront automatiquement appliquées à cette offre. Par exemple, si le tarif standard de votre hébergement comprend le petit-déjeuner ou n'est pas remboursable, votre nouvelle offre suivra également ces conditions. Si vous souhaitez créer une offre qui n'inclut pas de repas, le moyen le plus simple de le faire est de modifier votre tarif standard.

Vous pouvez toujours consulter vos offres en cours et les dates auxquelles les clients peuvent les réserver en cliquant sur l'onglet Promotions.


Configurer la même offre pour plusieurs établissements

Pendant la haute saison ou les vacances, vous voudrez peut-être appliquer la même offre à plusieurs établissements ou à l'ensemble de vos hébergements. Pour cela, vous devez disposer d'un compte de groupe sur l’extranet. Si vous gérez plusieurs établissements et souhaitez créer un compte de groupe sur l’extranet, veuillez nous contacter via la boîte de réception de votre extranet et nous vous aiderons à le faire.

Si vous disposez d'un compte de groupe sur votre extranet, voici les étapes à suivre pour configurer la même offre pour plusieurs établissements :

  1. Connectez-vous à l'extranet de l'un de vos établissements.
  2. Cliquez sur l'onglet Promotions dans l'extranet de l’un de vos établissements et sélectionnez Ajouter une nouvelle promotion.
  3. Sélectionnez la promotion appropriée dans la section Promotions saisonnières, puis cliquez sur Configurer pour plusieurs établissements.
  4. Vérifiez les paramètres de votre nouvelle promotion et cliquez sur Modifier pour effectuer des changements ou sur Suivant pour continuer.
  5. Sélectionnez les établissements, les hébergements et les tarifs auxquels la promotion doit s'appliquer, puis cliquez sur Suivant.
  6. Cliquez sur Appliquer à la sélection pour terminer la configuration.

Supprimer une offre ou une promotion

Si vous avez créé une offre dans l'onglet Promotions, veuillez suivre ces étapes pour la supprimer :

  1. Connectez-vous à l’extranet.
  2. Cliquez sur l'onglet Promotions.
  3. Choisissez l'offre que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Désactiver.

Si vous avez créé une offre dans l'onglet Plans tarifaires, veuillez suivre ces étapes pour la supprimer :

  1. Connectez-vous à l’extranet.
  2. Cliquez sur l’onglet Tarifs et disponibilités puis sur Plans tarifaires.
  3. Cliquez sur le bouton « Supprimer » qui se trouve sous l'offre que vous souhaitez supprimer.

Une fois que vous avez supprimé une offre ou une promotion, celle-ci n’est plus réservable par les clients, mais vous pourrez toujours la voir dans l'extranet. Si vous souhaitez proposer de nouveau cette offre, cliquez sur Promotions inactives puis sur le bouton Réactiver situé à côté de celle-ci.

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