Comment vérifier si les clients peuvent réserver mon hébergement sur Booking.com ?

Mis à jour il y a 3 months
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Il est important de savoir quand votre hébergement est disponible à la réservation (nous utilisons le mot « réservable »), et quand il ne l’est pas. Dans le calendrier de votre extranet, vous pouvez facilement voir quand votre hébergement est réservable.

Voici comment lire le code couleurs :

  • Vert : votre hébergement (chambre, appartement, etc.) est réservable à cette date.
  • Rouge : votre hébergement (chambre, appartement, etc.) n’est pas réservable à cette date. Les client ne pourront pas effectuer de réservation.
  • Jaune : tous vos hébergements de ce type (chambre, appartement, etc.) sont déjà réservés par des clients et ne sont donc plus disponibles à cette date.

Il peut arriver qu’hébergement apparaisse comme non réservable, même si vous n'avez pas fermé la date vous-même. Il y a plusieurs raisons possibles à cela ; pour chaque cas, la cause apparaîtra sur un badge rouge situé sous le nom de l’hébergement dans votre calendrier.

Voici les raisons pour lesquelles votre hébergement pourrait apparaître comme non réservable :

  • Fermé : vous avez fermé votre hébergement. Pour le rouvrir à la réservation, faites glisser le bouton vers la droite.
  • Pas de disponibilité : vous n’avez pas encore choisi d’hébergements à vendre ou avez remis votre stock à 0. Pour être à nouveau réservable, ajoutez des hébergements. 
  • Tarif manquant : vous n’avez pas ajouté de tarif à vos plans tarifaires. Pour être à nouveau réservable, vous devrez ajouter au moins un tarif au plan tarifaire rattaché à votre hébergement.
  • Tarif fermé : vos plans tarifaires sont fermés à cette date. Pour être à nouveau réservable, ouvrez au moins un plan tarifaire rattaché à votre hébergement.
  • Épuisé : les hébergements que vous vendez sur Booking.com ont tous été réservés à cette date. S’il vous reste des disponibilités et que vous souhaitez être à nouveau réservable, ajoutez-les à votre hébergement.
  • Complet : tous vos hébergements ont été réservés pour cette date.

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