Guide détaillé de votre partenariat avec Booking.com

Chez Booking.com, nous voulons aider tous nos partenaires à développer leur activité. Nous savons également que gérer un établissement n'est pas de tout repos. C'est pourquoi nous vous proposons désormais des conseils personnalisés qui vous aideront à booster vos ventes, et des astuces pour offrir à vos clients un service optimal. Lorsque vous atteignez des étapes importantes, nous sommes aussi là pour vous féliciter. Vous pouvez nous voir comme un chargé de compte virtuel, toujours présent pour vous aider à vous améliorer.

Proposer à tous nos partenaires des conseils pertinents au moment opportun est l'une de nos priorités. Ces derniers peuvent prendre la forme d'astuces liées à la performance, de rappels de nos normes collectives ou simplement de compliments suite à un travail bien fait.

Afin de vous guider tout au long de votre partenariat avec Booking.com, nous vous proposerons des astuces portant aussi bien sur le processus d'inscription que sur le développement de votre activité, via des e-mails et des notifications. Ces conseils ont 3 objectifs principaux :

Vous guider

Il n'est pas toujours facile d'évoluer dans le monde de l'hospitalité, c'est pourquoi les bons conseils sont précieux. Vous recevrez nos premières astuces lors du processus d'inscription : nous vous montrerons comment créer la meilleure page d'établissement possible, et vous expliquerons comment nous fonctionnons. Notre système analysera ensuite votre profil et votre performance pour vous proposer des actions qui pourraient vous permettre de booster vos revenus, votre taux d'occupation, l'expérience de vos clients, et bien plus encore.

Vous féliciter

Nous tenons à ce que votre partenariat avec Booking.com soit une réussite, et nous prenons donc le temps de célébrer chacun de vos succès. Ainsi, à chaque fois que vous atteindrez une nouvelle étape importante, nous vous enverrons un message de félicitations. Cela vous permettra de vous rendre compte de votre progression sur notre plateforme.

Vous informer

Tout comme vous avez des règles de la maison pour votre établissement, nous avons des standards d'hospitalité. Il est important pour nous que ces derniers soient respectés, pour le bien-être de nos partenaires comme celui de leurs clients. Si votre établissement ne répond pas à nos standards, nous vous en informerons afin que vous puissiez mettre en place des actions pour remédier à la situation.

 

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