Nous avons résolu un problème concernant l’historique de paiement de vos factures

Nous avons récemment été informés d’un problème technique dans l’extranet. Il se peut que les informations relatives à l’historique de vos factures et de vos paiements n’étaient pas à jour. Nous sommes heureux de vous annoncer que ce problème est désormais résolu, et que le statut de vos factures et de vos paiements récents a bien été mis à jour.

 

Vous n’avez pas besoin de nous contacter à ce sujet. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nos systèmes de paiement internes n’ont pas du tout été affectés, et que nos archives relatives à vos factures et à vos paiements ont toujours été correctes. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Quels sont les avantages d'un partenariat avec Booking.com ?

Mis à jour il y a 4 mois

Bienvenue sur Booking.com

Maintenant que vous êtes l'un de nos partenaires, vous bénéficiez d'outils et de données utiles, d'un service d'assistance ainsi que d'une visibilité accrue qui vous aideront à booster votre activité. Découvrez les avantages dont vous bénéficiez dans le cadre de notre partenariat.

Nous vous garantissons un partenariat transparent et innovant

Chez Booking.com, nous mettons à profit nos 20 années d'expérience dans le secteur ainsi que des données d'analyse précieuses pour vous proposer les produits, les services et l'assistance dont vous avez besoin pour développer votre activité. En travaillant avec nous, vous avez accès à des outils et à une visibilité uniques, ainsi qu'à une assistance disponible 24h/24.

Des fonctionnalités et des outils innovants Nous testons constamment de nouvelles fonctionnalités sur notre site pour que vous puissiez recevoir suffisamment de réservations de la part de clients fiables, et ce sans augmenter votre charge de travail. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits afin de vous proposer une expérience optimale, notamment sur l'extranet Booking.com et sur l'application Pulse.

Des données à portée de main Nos produits, outils et services vous donnent un aperçu précis de votre performance. Vous pouvez comparer vos données avec celles de votre groupe de concurrents et de votre marché, et planifier des stratégies pour booster votre activité.

Une assistance quand vous en avez besoin Notre Service Clients est disponible pour vous et vos clients 24h/24 et 7j/7. Nous proposons une assistance par téléphone et par messagerie instantanée dans 43 langues. Vous trouverez également des réponses à vos questions sur cette plateforme (l’Aide aux partenaires) qui regorge de FAQ et de guides détaillés.

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Nos utilisateurs du monde entier deviennent vos clients

Nous sommes fiers d'être le leader mondial des réservations d'hébergements en ligne. Plus de 1,5 million de nuitées sont réservées chaque jour sur Booking.com. Nous vous aidons à attirer un très grand nombre de clients internationaux et à accéder à de nouveaux marchés sur une même plateforme.

Du marketing professionnel en ligne Nous faisons la promotion de votre établissement sur des moteurs de recherche comme Google, Bing et Yahoo, pour vous assurer une visibilité auprès de nombreux clients potentiels, et ce dans 43 langues. Nous le mettons également en avant auprès de voyageurs planifiant leur séjour via nos 17 500 partenaires affiliés. Et nous proposons bien sûr votre établissement directement aux utilisateurs de Booking.com en leur offrant une expérience personnalisée pour les aider à trouver l'hébergement qu'ils recherchent, et vous permettre d'accueillir les clients qui vous correspondent.

Des innovations constantes pour booster votre activité Grâce à plus de 1 000 tests effectués chaque jour sur notre site, nous proposons une expérience intuitive à tous nos utilisateurs, quelle que soit leur langue. Nous cherchons ainsi la meilleure façon de présenter votre établissement afin qu’il attire le plus de clients possible, et vous pouvez toujours ajouter des informations le concernant, telles que son emplacement, ses équipements et les lieux d’intérêt situés à proximité. Vous recevez également des revenus réguliers grâce à un système simple de réservations immédiatement confirmées.

Des commentaires clients authentiques Une équipe dédiée s'occupe de vérifier les commentaires des clients pour s'assurer de leur légitimité. Ces commentaires fiables rendent votre établissement plus crédible et plus attrayant. Ils sont également une source précieuse d'informations et peuvent vous aider à améliorer l'expérience de vos clients.

Comment devrez-vous payer Booking.com ? Booking.com utilise un modèle de facturation à la commission. Vous payez donc un pourcentage sur chaque réservation effectuée sur notre site. Le pourcentage exact de commission sera affiché lors de l'étape « Accord » du processus d'inscription.

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