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Vous nous avez manqué : Booking.com propose du crédit de voyage pour stimuler la demande !

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L’été est enfin arrivé en Europe et la vaccination contre le COVID se déploie à travers tout le continent. Pour stimuler davantage la demande et pour que vous puissiez recevoir plus de réservations, nous avons décidé d’offrir une récompense aux voyageurs européens.

Les restrictions à travers l’Europe commencent à s’assouplir suite au déploiement des programmes de vaccination dans de nombreux pays. Selon la Commission européenne et le Centre européen de prévention et de contrôle des maladies (ECDC), 62 % des adultes de l’Union européenne ont déjà reçu au moins 1 dose de vaccin. Nous constatons également une hausse des recherches de séjours suite à la réouverture des frontières de nombreux pays. De toute évidence, cela indique que les voyageurs sont prêts à réserver des hébergements pour repartir en vacances.

Pour stimuler la croissance de la demande dans la région et encourager les utilisateurs à réserver, nous offrons un remboursement de 10 % sous forme de crédit de voyage (entièrement financé par Booking.com) aux voyageurs de l’Union européenne qui réservent un séjour sur notre plateforme d’ici la fin du mois d’août. Nous pensons qu’il est de notre responsabilité de contribuer à l’accélération de la reprise et à la reconstruction de notre activité. Nous mettons donc tout en œuvre pour inciter les voyageurs à réserver à nouveau dans des établissements comme le vôtre. 

Comment Booking.com participe-t-elle à la reprise des voyages ?

La campagne « Vous nous avez manqué ! » encouragera les voyageurs de l’Union européenne à effectuer une réservation qui activera un crédit de voyage de 10 % (jusqu’à 200 EUR) après leur séjour. Cette récompense sera proposée aux voyageurs sur l’appli Booking.com et sera appliquée aux réservations effectuées jusqu’au 31 août 2021 (avec une arrivée prévue jusqu’au 31 décembre 2021). Le crédit sera automatiquement versé sur le compte Booking.com du client après son séjour et sera utilisable pour de futures réservations dans certains établissements. Les voyageurs auront 12 mois pour le dépenser. 

Tout au long du mois de juillet, nous lancerons, dans certains marchés, diverses initiatives promotionnelles via les médias traditionnels et numériques (par ex. des publicités à la télévision, des e-mails, des campagnes sur les réseaux sociaux, etc.) afin d’attirer le plus grand nombre possible de voyageurs européens. Pour que vous puissiez profiter pleinement de la demande stimulée par cette campagne, nous vous conseillons de mettre à jour vos disponibilités pendant cette période. Si vous souhaitez rendre votre établissement encore plus attractif, vous pouvez également activer un tarif Mobiles, proposer des conditions flexibles et configurer un tarif géociblé pour votre pays. 

« Cette pandémie a mis à rude épreuve de nombreux aspects de nos vies et de notre société, notamment le secteur des voyages et les nombreuses entreprises qui en font partie, mais il est très inspirant de voir la détermination des Européens à aller de l’avant, vers un avenir meilleur et plus radieux pour tous et toutes », a déclaré Glenn Fogel, PDG de Booking.com. « Nous savons que la reprise prendra du temps et qu’elle nécessitera la collaboration de tous les acteurs du secteur. Nous espérons donc apporter notre pierre à l’édifice en proposant ce remboursement de 10 % sous forme de crédit de voyage. Nous travaillons chaque jour pour qu’explorer le monde soit à la portée de tous et de toutes, et avons, dans le cadre de notre mission, décidé de lancer cette initiative pour permettre aux voyageurs de repartir à la découverte de lieux, de personnes, de cultures et d’expériences, lorsqu’il sera possible de le faire en toute sécurité. Nous encourageons tous les acteurs du secteur des voyages, des gouvernements aux entreprises, à unir leurs forces et à mettre en place des solutions pour soutenir et faire renaître le tourisme. »

Le certificat COVID de l’UE donne des idées de voyage aux Européens

En réponse à la pandémie, les pays de l’Union européenne ont fait preuve d’une solidarité incroyable en acceptant d’adopter une approche coordonnée des mesures relatives aux déplacements entre les différents pays de la région, notamment au travers de la mise en œuvre de critères communs pour la libre circulation des voyageurs. Bien que de nombreux pays de l’espace Schengen aient déjà rouvert leurs frontières à différents niveaux conformément aux recommandations de leur gouvernement, le certificat COVID numérique de l’UE devrait encore plus accélérer la reprise des voyages dans la région cette été. 

Disponible à partir du 1er juillet 2021, le pass sanitaire européen permettra de vérifier si un voyageur a été vacciné contre le COVID, s’il a été testé négatif ou s’il détient une attestation d’immunité au virus. Ce certificat vise à éliminer davantage les restrictions afin de permettre aux voyageurs de se déplacer librement et en toute sécurité au sein de l’UE, et ce, sans avoir à effectuer de test ou de quarantaine. En plus de notre récompense incitant les utilisateurs à réserver chez vous, cela vous donne une excellente opportunité pour attirer ces voyageurs qui souhaitent profiter de leur liberté enfin retrouvée. 

Une nouvelle enquête menée par la European Travel Commission (ETC) révèle que l’introduction de ce certificat a été bien reçue par les Européens : 57 % des sondés ont répondu qu’ils y étaient favorables. Ces données rejoignent celles de notre propre enquête qui met en évidence la relation entre l’optimisme des voyageurs et les considérations en matière de santé et de sécurité. En effet, 69 % des voyageurs internationaux accepteraient de fournir un test négatif avant de voyager et 59 % d’entre eux seraient prêts à télécharger une appli de traçage du COVID-19. 



L’enquête de l’ETC indique également que les voyageurs européens attendent cet été avec impatience : 31 % des sondés prévoient en effet de voyager aux mois de juin et juillet, tandis que 41 % d’entre eux envisagent de partir en vacances en août et en septembre. Cette tendance est confirmée par le comportement des utilisateurs sur notre plateforme : plus d’un tiers des recherches effectuées sur notre site portent sur des séjours estivaux. Cette saison promet donc d’être fructueuse pour nos partenaires européens !

 

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Vous nous avez manqué !

Découvrez comment vous pouvez rendre votre établissement encore plus attractif auprès des voyageurs de l’Union européenne.

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À retenir
  • Chez Booking.com, nous pensons qu’il est de notre responsabilité de contribuer à l’accélération de la reprise et de booster l’activité de nos partenaires.
  • Pour aider à la reprise de notre secteur, nous souhaitons annoncer un engagement financier important afin de stimuler la demande des voyages en Europe.
  • À partir du 1er juillet, nous offrirons un crédit de voyage de 10 % (jusqu’à 200 EUR) aux clients européens qui réservent un séjour avant la fin du mois d’août.
  • Cette récompense sera entièrement financée par Booking.com et sera proposée aux voyageurs sur l’appli Booking.com.