Comment Prague est devenue l'une des 10 villes avec le plus d’établissements Proud Certified à l'approche de la Prague Pride

Nos partenaires d'hébergement Booking.com à Prague ont montré tout leur soutien aux voyageurs et voyageuses LGBTQ+ à l'approche du festival annuel des fiertés, l'un des plus grands du genre en Europe centrale et de l'Est. En proposant notre programme Travel Proud à nos partenaires, nous avons vu plus de 300 établissements de la capitale tchèque s'engager à offrir des expériences plus inclusives aux voyageurs et voyageuses LGBTQ+.

La ville aux plus de 300 établissements Proud Certified

Pour honorer le surnom de Prague connue comme « la ville aux cent clochers », nous avons décidé d'étendre notre programme Travel Proud à 100 établissements du 17 avril au 17 juillet 2023. Nous voulions avoir un établissement doté du certificat Proud Certified pour chaque tour de Prague afin de montrer que lorsque nous travaillons ensemble, nous pouvons faire en sorte qu'explorer cette belle ville soit à la portée de tous et de toutes.

Mais Prague compte beaucoup plus de tours, et nous avons donc continué nos efforts et attribué la certification Travel Proud à plus de 300 établissements (100 chaque mois) au cours de notre initiative de 3 mois. Fin juin 2023, Prague était officiellement devenue la 8e ville avec le plus grand nombre d'établissements dotés du certificat Proud Certified au monde.

Comment nous avons travaillé avec nos partenaires pour augmenter le nombre de certifications Travel Proud à Prague

Au cours des 3 mois précédant les célébrations annuelles de la Pride à Prague, le nombre d'établissements dotés du certificat Proud Certified est passé de 27 à 330. Notre équipe régionale a déployé tous ses efforts pour divulguer le programme Travel Proud et ses avantages auprès des établissements de Prague, ce qui a conduit à une augmentation incroyable de plus de 1 222 % du nombre de certifications.

Les partenaires d'hébergement et les membres de l'équipe régionale de Booking.com se sont réunis lors d'un événement au bureau de Booking.com à Prague, où nous avons présenté le programme Travel Proud et discuté de l'importance des pratiques inclusives. Un grand nombre de partenaires sur place ont affiché leur satisfaction d'adhérer au programme afin de faire un pas supplémentaire pour accueillir les voyageurs et voyageuses LGBTQ+ dans un environnement respectueux et sécurisé pendant leur séjour.

Ce que nos partenaires Proud Certified à Prague ont à dire

La formation Proud Hospitality est actuellement disponible en 6 langues (français, anglais, espagnol, allemand, italien et portugais brésilien). Même si la formation n'est pas encore disponible en tchèque, nous sommes fiers que nos partenaires aient trouvé le matériel clair, accessible et utile. 

« Travel Proud est un excellent outil pour présenter nos efforts et en apprendre davantage sur la communauté LGBTQ+, nous permettant ainsi d'aider ses membres à profiter pleinement de leurs voyages. La formation est très informative, offrant des conseils et des connaissances de manière simple et amusante. »
– Monika Sládková (elle), responsable Chaîne pour l'Europe centrale chez Barceló Hotel Group

« Nous sommes honorés d'avoir obtenu le certificat Proud Certified. Cela nous a aidé à mieux comprendre les problèmes auxquels la communauté LGBTQ+ est confrontée quotidiennement et à créer un environnement accueillant et inclusif pour l'ensemble des voyageurs et des voyageuses. »
– Petra Nováková (elle), responsable régionale des Revenus chez Vienna House by Wyndham Diplomat Prague

« Notre objectif est que chaque personne se sente la bienvenue et en sécurité, et notre bar à cocktails offre à la communauté locale une expérience inoubliable et un lieu de rencontre et de célébration. Nous avons eu la chance de célébrer ici notre certification Travel Proud avec l'équipe tchèque de Booking.com. »
– Karolína Polatová (elle), responsable Marketing chez Falkensteiner Boutique Hotel Prague

L'impact d'une plus grande inclusivité

Cette année, le festival des fiertés de Prague, célébré du 7 au 13 août, a suscité un énorme intérêt pour la ville. Selon Prague Pride, le défilé a attiré 60 000 participants et participantes, avec un total de 90 000 personnes ayant profité des événements liés au festival tout au long de la semaine.

Notre étude annuelle sur les voyages LGBTQ+ a montré que 78 % des personnes LGBTQ+ se sentent plus à l'aise en voyage grâce à l'inclusivité accrue de l'industrie du voyage. Avec cette vision positive du voyage et la popularité continue des événements autour des Prides, les établissements ont une opportunité fantastique de montrer aux voyageurs et voyageuses que tout le monde est bienvenu.

À ce jour, plus de 40 000 partenaires à travers le monde ont suivi le programme Travel Proud. Lorsque les voyageurs et voyageuses LGBTQ+ devront choisir leur prochain hébergement, ces personnes se tourneront en priorité vers Booking.com et vos établissements.