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Ce que souhaitent les voyageuses en 2021

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Pour célébrer la Journée internationale des droits des femmes, nous avons analysé les données de Booking.com pour découvrir ce que les femmes recherchent dans le cadre d’un voyage post-pandémique.

Alors que la vaccination s’accélère et que les pays commencent à rouvrir progressivement leurs frontières aux vols internationaux, les femmes du monde entier sont impatientes de recommencer à voyager.

Plus de la moitié des voyageuses (55 %) interrogées dans le monde affirment que les restrictions de voyage ont exacerbé leurs envies de voyages. Et 65 % d’entre elles déclarent qu'elles ne prendront plus les voyages pour acquis.

En plus de mettre en évidence la demande non-satisfaite en raison de la pandémie, ces statistiques indiquent que les femmes pourraient voyager un peu différemment en 2021. À la suite de la Journée internationale des droits des femmes, nous avons analysé les résultats de cette étude pour voir comment votre établissement pourrait attirer les voyageuses lorsqu’il sera de nouveau possible de voyager.

Pourriez-vous m’indiquer la plage la plus proche ?

Au début de la pandémie, nous avons constaté un changement dans les types de recherche des voyageurs. En effet, ils ont tourné le dos aux destinations urbaines pour vivre des expériences au grand air, notamment à la plage ou à la montagne. Pour répondre à cette tendance, nous avons créé un outil basé sur l'intention de recherche. Par exemple, si un utilisateur est intéressé par des vacances à la plage, l'outil lui proposera des établissements situés à proximité des plages les plus proches, même si elles se trouvent à plusieurs kilomètres.

Il s'agit d'un nouveau moyen pour les partenaires qui ne sont pas situés dans les grandes villes d'être trouvés par les clients. De plus, les voyageurs n’ont pas besoin de connaître précisément leur destination avant d’effectuer leur recherche. Si votre établissement est situé à proximité d'une plage, cette nouvelle fonctionnalité pourrait vous être bénéfique.

Comment profiter de cette tendance : Presque la moitié (42 %) des voyageuses à travers le monde affirment qu’elles prévoient de prendre des vacances à la plage l'année prochaine, ce qui constitue un segment de voyageurs important sur lequel se concentrer. Si vous souhaitez cibler les voyageuses d’un pays spécifique lorsque les voyages reprendront, notez que les femmes les plus désireuses de réserver des vacances à la plage sont Croates (59 %), Russes (59 %), Brésiliennes (54 %) et Argentines (52 %).

Une soif d'aventure

Il n'est pas exagéré de dire que le fait d'être enfermé(e) chez soi depuis 1 an a rendu tout le monde plus désireux de voyager, aussi bien les hommes que les femmes. Certaines personnes sont prêtes à vivre une véritable aventure.

Lors de notre étude, 1 femme sur 8 (15 %) à travers le monde a indiqué qu'elle prévoyait de faire un voyage d'aventure dans l'année à venir. Les participantes les plus avides de sensations étaient de loin les Allemandes (69 % d'entre elles prévoyant un voyage d'aventure), devant les Indiennes (27 %), les Colombiennes (26 %) et les Mexicaines (23 %).

Comment profiter de cette tendance : À quel type d'aventures vos clients peuvent-ils accéder depuis votre établissement ? Si vous n'avez pas encore établi de partenariats avec des prestataires d'expériences locaux, commencez à le faire dès maintenant pour satisfaire les esprits les plus aventureux. 

Sous le signe de la relaxation

Alors que l'aventure attire certaines femmes, d'autres veulent simplement pouvoir se détendre. Plus de la moitié (53 %) des femmes sondées ont choisi la relaxation comme but de leur prochain voyage. Cela se vérifie particulièrement dans les pays asiatiques, où les Japonaises (70 %), les Coréennes (67 %), les Hongkongaises (66 %) et les Singapouriennes (64 %) indiquent que la détente est leur priorité.

Comment profiter de cette tendance : Certains partenaires fournissent aux clients une liste imprimée des activités les plus prisées dans leur destination, à leur arrivée. Vous pouvez créer une liste « 100 % détente » qui indique aux clients comment profiter au maximum de leur séjour sans trop d’efforts. Si vous souhaitez privilégier la relaxation au sein de votre établissement, pensez à créer une ambiance propice à la détente en utilisant de la musique, des parfums et même des couleurs afin d’offrir une expérience client optimale.

Un envie de simplicité

Les voyageuses qui ont été privées de l'excitation de visiter des destinations internationales lointaines voudront peut-être se remettre à voyager plus simplement. Près des trois quarts (72 %) des femmes interrogées ont déclaré vouloir apprécier des expériences plus simples une fois qu'elles pourront de nouveau voyager en toute sécurité. Les voyageuses de Thaïlande (87 %), de Colombie (84 %), du Mexique (82 %) et d'Espagne (79 %) sont celles qui sont prêtes à ouvrir la voie vers la simplicité.

Comment profiter de cette tendance : Cette tendance va parfaitement de pair avec l’envie de vivre des expériences relaxantes et de s'éloigner (au moins temporairement) des grandes villes et de la foule. En tant qu’expert(e) de votre destination, vous avez peut-être déjà votre propre liste d'attractions naturelles et d'activités simples qui vous ont occupé(e) au cours de la dernière année et qui ne nécessitent pas beaucoup d’organisation ou d'équipement. Cette liste pourrait être très utile à partager avec vos clients.

Enquête commandée par Booking.com et menée auprès d’un échantillon d’adultes ayant effectué au moins 1 séjour d’affaires ou de loisirs au cours des 12 derniers mois et prévoyant de voyager à nouveau au cours des 12 prochains mois (si les restrictions de voyage sont levées ou lorsqu’elles le seront). Au total, 20 934 personnes venant de 28 pays et territoires ont été interrogées. Elles ont répondu à un sondage en ligne au mois de juillet 2020.

 

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À retenir
  • Avec 42 % des femmes qui planifient des vacances à la plage, l’outil basé sur l'intention de recherche que nous avons développé devrait être largement utilisé
  • Une femme sur 8 étant en quête d'aventure pour son prochain voyage ; les fournisseurs d'expériences locaux seront donc de bons partenaires pour vous en 2021
  • Plus de la moitié des voyageuses auront pour objectif de se détendre ; il peut donc être utile d’avoir une liste d'activités locales extrêmement relaxantes
  • Après autant de temps sans pouvoir voyager, les femmes seront à la recherche de simplicité, ce qui ira de pair avec les autres tendances de l’étude