Actualités de Booking.com

Nous fêtons 25 ans de collaboration

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Nous profitons de l’anniversaire de Booking.com pour passer en revue certains des grands moments que nous avons vécus ensemble au cours des 25 dernières années.

Booking.com a 25 ans et de nombreuses victoires à son actif, toutes rendues possibles grâce à votre partenariat. À cette occasion, nous faisons un saut dans le passé pour célébrer certains des grands moments que nous avons vécus ensemble au cours de ce quart de siècle.

1996 – Création de Bookings.nl

Tout a commencé le 12 novembre 1996, lorsque notre fondateur, Geert-Jan Bruinsma, a lancé un service de réservation en ligne du nom de Bookings.nl. Au cours de ses premières années d’existence, cette start-up a connu une croissance stable passant d’un employé en 1999 à 50 en 2002. Depuis, nous avons poursuivi notre développement jusqu’à devenir l’une des plus grandes plateformes de voyages au monde, désormais connue sous le nom de Booking.com.

Bookings.nl
The Bookings.nl interface in the early 2000s.

 

2000 – Inscription du premier appartement sur Bookings.nl 

Quatre ans seulement après la création de notre site, nous avons commencé à proposer d’autres types d’hébergements en plus des hôtels. Le premier a été un appartement. Nous avons ensuite accueilli notre premier chalet en 2005, notre premier bateau-hôtel en 2006 et notre premier riad en 2007. Nous affichons désormais plus de 6,5 millions de maisons, d’appartements et d’autres hébergements uniques. 

2010 – Lancement de notre application mobile

Pour répondre à l’essor des smartphones, nous avons lancé notre première application en 2010. Aujourd’hui, les réservations mobiles représentent plus de 60 % des nuitées vendues sur notre plateforme. Au deuxième trimestre de 2021, nous sommes même devenus l’application de type agence de voyage en ligne la plus téléchargée. Cela signifie que les établissements inscrits sur notre plateforme peuvent atteindre plus de voyageurs que jamais. 

2011 – Lancement de nos premiers Awards annuels à destination de nos partenaires

Afin de mettre à l’honneur votre incroyable sens de l’hospitalité, nous avons lancé nos premiers Traveller Review Awards cette année-là. Ils symbolisent notre désir de mettre en avant votre réussite ainsi que notre engagement envers notre collaboration. 

TRA
The design of our first ever Traveller Review Award.

 

2016 – 1 million d’établissements 

Début août 2016, nous avons atteint un nouveau record. Nous avons accueilli notre millionième établissement : la Greydon House, située sur la pittoresque île de Nantucket dans le Massachusetts. 

Cette année-là, nous proposions déjà plus de 30 types d’hébergements uniques, dont des bateaux, des igloos, des châteaux, des cabanes dans les arbres, des appartements, des villas, des maisons de vacances et des complexes hôteliers. Au cours de cette même année, la part des hébergements alternatifs a augmenté jusqu’à représenter plus de 70 % des établissements inscrits sur Booking.com. 

2017 – Naissance de Booking Heroes 

En 2017, nous avons lancé notre programme Booking Heroes pour vous remercier d’aider les voyageurs à vivre des expériences inoubliables. Nous avons demandé à nos clients de partager leurs souvenirs d’hospitalité unique : ces moments où vous, les hôtes, êtes devenus leurs héros. 

L’année suivante, en 2018, nous avons dévoilé les noms des partenaires occupant les 3 premières places : Karen, propriétaire du Blackburn Villa B&B à Ayr en Écosse ; Sudarshi, propriétaire du Tunnel Gap Homestay à Ella au Sri Lanka ; et Alina, réceptionniste au citizenM Hotel de New York, États-Unis.

2017 – Premier événement annuel Click., rassemblant des centaines de partenaires 

En septembre 2017, nous avons organisé notre premier événement annuel Click. dédié à nos partenaires. Des centaines de partenaires venus du monde entier nous ont retrouvés à Amsterdam, où se trouve notre siège. Cet événement vous a permis de développer votre réseau et de vous rapprocher à la fois des experts de Booking.com, des plus grands noms de l'hôtellerie et de vos pairs. 

Click event
We met hundreds of you in real life at our first Click. event in 2017.

 

2018 – Lancement de notre nouvelle promesse à nos partenaires

Fin 2018, nous avons lancé notre nouvelle promesse à l’intention de nos partenaires : Évoluer Ensemble. Il s’agit de notre engagement envers un partenariat plus fort. Nous nous sommes engagés à soutenir en permanence votre activité et à vous montrer à quel point nous valorisons notre relation et notre collaboration. 

2019 – 3 milliards d’arrivées de clients, un objectif atteint ensemble

En avril 2019, nous avons dépassé les 3 milliards d’arrivées de clients dans l’ensemble de nos établissements depuis 2007. Près de 750 millions de ces arrivées avaient eu lieu dans des hébergements indépendants de type maisons et appartements. 

2019 – Introduction de la première note de qualité internationale dédiée aux locations à court terme 

Il n’existait alors aucun système d’évaluation de la qualité à l’échelle internationale auquel se référer lors de la recherche d’un hébergement indépendant de type maison ou appartement. En 2019, Booking.com a pris l’initiative de développer le premier système d’évaluation de la qualité dédié aux appartements, aux maisons de vacances et aux villas. Son objectif était de mettre en avant les efforts conséquents mis en place par les partenaires pour professionnaliser le secteur de la location à court terme.  

2020 – Lancement de Travel Proud

Ensemble, nous avons fait en sorte de rendre les voyages plus inclusifs pour les personnes LGBTQ+ grâce à notre programme Travel Proud, lancé l’année dernière. Depuis, des milliers d’entre vous ont suivi notre formation gratuite Proud Hospitality et ont obtenu le certificat Proud Certified.

Travel Proud
Behind every property with the Travel Proud badge is a commitment to welcoming hospitality.

 

2021 – Plus de 1 million de Traveller Review Awards octroyés

Au début de l’année, nous avons annoncé que vous étiez plus de 1 million à avoir obtenu un Traveller Review Award, ce qui démontre encore une fois votre incroyable sens de l’hospitalité. Lors de cette 9e édition de nos Awards annuels, nous avons distingué des partenaires à travers 220 pays et territoires. 

De la part de toutes les équipes de Booking.com, nous tenons à vous remercier pour votre confiance. Ensemble, nous avons permis à des voyageurs du monde entier de vivre des millions d’expériences uniques. Nous avons hâte de continuer à évoluer ensemble au cours des 25 prochaines années et au-delà. 

 

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À retenir
  • Après des débuts modestes en 1996, Booking.com est devenue l’une des plus grandes plateformes de voyages au monde et fêtera bientôt son 25e anniversaire, ce qui n'aurait pas été possible sans vous, nos partenaires.
  • Depuis la 1re réservation en 1997 jusqu’à la célébration de plus de 3 milliards d’arrivées de clients en 2019, nous avons permis à des voyageurs du monde entier de se créer des souvenirs inoubliables.
  • Nous vous remercions pour votre collaboration. Nous avons hâte de continuer à évoluer ensemble au cours des 25 prochaines années et au-delà.