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TikTok : 7 conseils pour promouvoir votre location de vacances

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TikTok devient un canal de plus en plus important pour les contenus liés aux voyages. Voici 7 façons dont les propriétaires de locations de vacances peuvent s'adapter à cette tendance et toucher de nouveaux publics.

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels actifs à travers le monde, TikTok est devenu une plateforme extrêmement influente, en particulier dans le secteur des voyages.

L'étude sur les tendances de voyage 2023* de Booking.com a montré que parmi les 30 % de voyageurs et voyageuses à travers le monde qui se tournent vers TikTok pour des idées de voyage :

  • 56 % des voyageurs et des voyageuses utilisent TikTok pour obtenir des conseils pour leurs voyages.
  • 54 % des voyageurs et des voyageuses utilisent la plateforme pour trouver des idées de destinations.
  • 51 % des voyageurs et des voyageuses l’utilisent pour trouver des idées d’hébergements.

Alors que TikTok devient une source d'information pour de nombreuses personnes, nous voulions voir comment vous pouviez vous rapprocher de ce public et continuer à faire connaître votre marque.

Voici quelques conseils utiles dont vous pouvez tirer parti.

1) Utilisez TikTok pour promouvoir votre hébergement 

Une étude de TikTok a montré que 63 % des utilisateurs et des utilisatrices étaient disposé(e)s à regarder des publicités sur la plateforme, et que 92 % des sondé(e)s entreprenaient une action après avoir visionné du contenu.

De plus, TikTok a un puissant effet d'amorçage sur d'autres médias, rendant les utilisateurs moins enclins à zapper une publicité avec décompte sur une autre plateforme s'ils ont vu une annonce pour la même marque sur TikTok. Cela signifie que ce que vous investissez dans TikTok pourrait avoir un impact ailleurs si vous faites déjà la promotion de votre hébergement sur d'autres plateformes.

Mais cette acceptation des publicités est limitée. Lorsque les personnes font défiler les publications, elles ne devraient presque pas se rendre compte qu’elles regardent des publicités. La vidéo devrait avoir l’air conçue par un créateur ou une créatrice de contenu, et être informative, intéressante et divertissante. Si les utilisateurs et les utilisatrices ont trop l’impression de regarder un argumentaire de vente sans valeur ajoutée, ils peuvent facilement passer à une autre vidéo.

2) Ne publiez pas un contenu très travaillé à tout prix

Sur TikTok, les personnes sont réceptives à l'authenticité. Ainsi, vous n'avez pas besoin de publier des vidéos onéreuses et très travaillées, telles que celles traditionnellement associées aux « influenceurs/influenceuses » sur les réseaux sociaux. Essayez plutôt de faire passer votre message de manière naturelle. 

C’est ce qui peut rendre TikTok plus accessible. Comme vous n’êtes pas forcé(e) de publier un contenu parfait en tous points, vous n’avez pas besoin d’un gros budget marketing ni d’une équipe de spécialistes pour obtenir des résultats.

« La qualité de l'appareil photo d'un téléphone mobile standard est généralement largement suffisante, et vous pouvez filmer et monter vos vidéos directement dans l'appli, sans avoir besoin d’aucun autre logiciel. Cela renvoie à l'authenticité mentionnée ci-dessus. Nous utilisons souvent le terme de « lo-fi ». Votre contenu ne doit pas être de mauvaise qualité, mais vous n’avez pas non plus besoin qu’il soit très travaillé. », explique Hannah Bennett, responsable voyages chez TikTok.

3) N’oubliez pas le son

De nombreuses plateformes diffusent les vidéos sans le son par défaut, tandis que sur TikTok, ce dernier est automatiquement activé. Il fait partie intégrante de l'expérience des utilisateurs et utilisatrices.

Comme pour l’image, le son ne doit pas nécessairement être parfait, mais il est important qu’il soit là. Sinon, le public passe à côté d’un aspect essentiel de l'expérience.

Ainsi, lorsque vous planifiez les publications à propos de votre hébergement, prenez un moment pour réfléchir à ce que celui-ci verra et à ce qu’il entendra (voix off informative ou chanson tendance, par exemple).

4) La durée de la vidéo n'est pas si importante

Après avoir commencé à 15 secondes à peine, la longueur maximale d’une vidéo sur TikTok a atteint 10 minutes. D’ailleurs, Hilton a récemment eu beaucoup de succès avec une vidéo de 10 minutes.

Mais ce n’est pas parce que vous pouvez publier une vidéo de 10 minutes que vous devez forcément le faire.

Lors de notre récent événement Click., Kristen Stoutenburgh, responsable de l’équipe Partenariats de voyage aux États-Unis chez TikTok, a déclaré que la durée idéale d’une vidéo était simplement « la durée pendant laquelle l’on est capable de divertir son public ».

TikTok est avant tout une plateforme de divertissement. Vous devez donc faire en sorte de maintenir l’attention des gens.

5) Collaborez avec des créateurs et des créatrices de contenus

Travailler avec les personnes qui créent du contenu sur TikTok (des « influenceurs » et des « influenceuses ») peut constituer un moyen efficace de démarrer sur la plateforme. 

Les créateurs et les créatrices connaissent le public, et savent ainsi quels sujets aborder ou éviter (l’un étant tout aussi important que l’autre). Ces personnes bénéficient d’une grande confiance de la part des utilisateurs et des utilisatrices. Ainsi, parmi ces derniers, 3 sur 4 trouvent le contenu des créateurs et des créatrices crédible.

Si vous décidez d'adopter cette approche, entretenir une relation à long terme peut être bien plus efficace que de collaborer sur des vidéos ad hoc. Pour obtenir des résultats à long terme, il pourrait être intéressant de trouver un créateur ou une créatrice de contenu à proximité de votre location de vacances, avec qui vous pourriez établir un partenariat de type « ambassadeur/ambassadrice de la marque ».

6) Accordez de la liberté aux créateurs et aux créatrices

Que vous collaboriez avec un créateur/une créatrice, ou que vous créiez votre propre contenu, vous devez donner aux responsables des publications une certaine autonomie.

Les longues procédures de validation et les retards en général risquent d’entraver votre capacité à réagir aux tendances à court terme, vous coupant potentiellement de la « viralité » tant recherchée.

Si la validation d’un contenu vous prend 4 semaines, vous risquez de passer à côté d’une tendance ou de publier trop tard.

7) Tenez bon !

La performance peut varier, comme l'a expliqué Michelle González, créatrice de contenus sur TikTok. Vous pouvez publier 10 TikTok sans aucun effet, puis obtenir tous les résultats que vous espériez avec votre publication suivante. Cependant, elle précise que ces 11 publications étaient bien nécessaires pour rencontrer le succès.

Après tout, chaque élément contribue à la création de votre réputation et à la place que vous occupez dans la communauté au sens large. Ce processus demande du temps et de la persévérance.

Alors, n'abandonnez pas trop tôt si vous n'observez pas de résultats immédiats.

*Cette étude a été commandée par Booking.com et réalisée de manière indépendante auprès d'un échantillon représentatif d'adultes ayant effectué un voyage de loisirs au cours des 12 derniers mois et envisageant d'effectuer un voyage de loisirs en 2023. L'échantillon comprenait 42 513 personnes réparties sur 33 marchés. Les personnes interrogées ont répondu à un sondage en ligne au mois de janvier ou février 2023.
 

TikTok's Travel Lead on reaching and engaging new audiences
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Ce ne sont là que quelques-uns des enseignements tirés de la masterclass TikTok qui s’est tenue lors de l’événement Click. 2023. Découvrez d’autres conseils en regardant la session complète. 

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À retenir
  • Notre étude montre que TikTok devient une plateforme de plus en plus influente en tant que source de contenu lié aux voyages, 54 % des sondé(e)s déclarant l'utiliser pour trouver des idées de destinations.
  • Les publicités sur TikTok peuvent non seulement influencer les utilisateurs et les utilisatrices, mais également leur perception des publicités vues ailleurs.
  • Les utilisateurs et les utilisatrices ont tendance à préférer l'authenticité, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de mobiliser des ressources ou une expertise particulières pour avoir un impact.
  • Les partenariats avec des créateurs et des créatrices de contenus externes peuvent constituer un moyen efficace de vous lancer sur la plateforme.