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Les raisons qui incitent les voyageurs à opter pour une location de vacances

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Les locations de vacances gagnent en popularité, mais quels sont les principaux facteurs qui expliquent cette tendance ? Nous allons examiner les 5 raisons principales (après le tarif et l’emplacement) qui incitent à choisir une location de vacances.

Nos données montrent que bon nombre de voyageurs et de voyageuses peuvent opter pour un hôtel tout autant que pour une location de vacances lors de leur réservation d’hébergement. En effet, en 2022, plus de 30 % de toutes les nuitées réservées sur Booking.com concernaient des locations de vacances.

Les tarifs et l’emplacement sont sans surprise les facteurs les plus importants pour la clientèle, mais quels autres critères principaux l’incitent-ils à choisir une location de vacances ?

Chaque année, nous menons une étude* auprès de milliers de voyageurs et de voyageuses du monde entier et, cette année, nous avons recueilli les réponses de 42 513 personnes issues de 33 marchés. Lorsque ces personnes nous ont indiqué qu'elles allaient probablement séjourner dans une location de vacances en 2023, nous leur avons posé une question complémentaire : « Qu’est-ce qui influence votre décision? »

Découvrez leurs réponses.

Les 5 raisons principales qui motivent le choix des locations de vacances

Si l’on considère l’ensemble des réponses, les 5 raisons principales que les voyageurs et les voyageuses ont invoquées pour expliquer leur choix d’une location de vacances (après le tarif et l’emplacement) sont les suivantes :

  1. Intimité 
  2. Durée de séjour 
  3. Équipements 
  4. Équipements en libre-service
  5. Personnes participant au voyage

L’ordre de ces facteurs était le même pour les voyageurs nationaux et internationaux, ce qui signifie que vous pouvez attirer ces deux segments en utilisant la même stratégie. 

Préservez l’intimité de votre clientèle tout en restant un hôte exceptionnel 

La vie privée est arrivée en tête de la liste des raisons qui incitent la clientèle du monde entier à choisir des locations de vacances. Cet élément est particulièrement important pour les sondé(e)s d'Amérique latine et d'Asie.

Les locations de vacances sont des hébergements dans lesquels on se sent comme chez soi et qui sont propices à une profonde détente. Intégrez ces arguments dans la manière dont vous présentez votre hébergement. En mettant en avant que vos client(e)s ne croiseront pas d’autres personnes, que des équipements exclusifs seront mis à leur disposition et que l’emplacement de l’hébergement est isolé, par exemple, vous pourrez attirer les personnes intéressées par ces caractéristiques.

Bien sûr, le respect de l'intimité ne signifie pas que vous ne pouvez pas ajouter de petites touches pour vous distinguer en tant qu'hôte, comme celles soulignées dans notre article qui explique comment devenir un hôte de location de vacances d’exception.

Attirez des voyageurs effectuant de longs séjours

Les personnes à la recherche de séjours plus longs sont de plus en plus enclines à se tourner vers les locations de vacances, et ce, pour plusieurs raisons pratiques, comme la facilité avec laquelle elles peuvent travailler à distance.

Ces séjours peuvent représenter des économies d'échelle pour vous. Vous avez en effet moins d'arrivées à gérer, moins de ménage entre les séjours à effectuer et moins de produits à remplacer dans les hébergements.

En adaptant votre communication et votre fonctionnement à un public effectuant de longs séjours (voire en proposant des incitations supplémentaires pour ce type de réservation), vous pourrez peut-être augmenter vos revenus. Vous vous faciliterez également la tâche en vendant le même nombre de nuitées, mais en réduisant le nombre de personnes séjournant chez vous.

Fournissez les équipements les plus demandés

Le 3e facteur le plus important concerne les équipements. Les locations de vacances sont dotées de nombreux équipements propres à ce type d'établissement.

Découvrez plus d’informations sur les éléments à propos desquels vous devriez communiquer dans notre article sur les 8 équipements de locations de vacances à mettre en avant.

Mettez en valeur vos équipements en libre-service

Les équipements en libre-service sont étroitement liés aux équipements dans leur ensemble. Ils sont toutefois suffisamment importants pour justifier leur place en 4e position sur 5 dans notre classement. Ces éléments sont importants pour de nombreuses personnes, mais ils sont considérés comme le facteur décisif pour les sondé(e)s d'Océanie.

La mise en avant des équipements en libre-service que vous proposez, tels que des accessoires de cuisine faciles à utiliser et une large gamme d'appareils de cuisine, suscitera probablement de l'intérêt. 

Ces équipements sont particulièrement importants pour la clientèle effectuant des séjours longs. En effet, elle est plus encline à avoir besoin d’éléments comme un lave-linge, par exemple.

Communiquez, en amont, des informations qui intéressent différents types de voyageurs et de voyageuses

Le 5e motif pour choisir une location de vacances concerne les personnes qui participent au séjour.

Ce facteur vous permet d’attirer des segments de clientèle particulièrement lucratifs, tels que les familles ou les groupes. Grâce à cela, vous pouvez obtenir plus de réservations, mais également gagner plus d’argent avec ces dernières.

Par exemple, pour attirer les familles, vous pouvez indiquer que vous avez sécurisé l'hébergement pour les enfants, afin de minimiser les risques. Vous pouvez également mettre en avant les activités familiales à proximité, ou encore indiquer que vous acceptez les animaux domestiques.

Pour les groupes, vous pouvez indiquer clairement la disposition des lits et des autres options de couchage, ainsi que leur nombre, afin de faciliter l’organisation pour le groupe avant son arrivée. Vous pouvez également préciser vos options de stationnement. Cela peut être utile si tous les membres d’un groupe n’arrivent pas en même temps.

* Cette étude a été commandée par Booking.com et réalisée de manière indépendante auprès d’un échantillon représentatif d’adultes ayant voyagé au cours des 12 derniers mois et envisageant d’effectuer un séjour en 2023. L’échantillon comprenait 42 513 personnes, interrogées sur 33 marchés. Les personnes interrogées ont répondu à un sondage en ligne au mois de janvier ou février 2023. 
 

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À retenir
  • Les voyageurs et les voyageuses envisagent de plus en plus de réserver des locations de vacances. Ainsi, plus de 30 % de toutes les nuitées réservées sur Booking.com en 2022 concernaient ce type d’hébergement.
  • Les 5 raisons principales, après le tarif et l'emplacement, sont : l’intimité, la durée du séjour, les équipements, les équipements en libre-service et les personnes avec lesquelles les client(e)s voyagent.
  • La clientèle nationale et internationale a les mêmes priorités, ce qui signifie qu'une stratégie efficace peut viser ces 2 segments simultanément.
  • Non seulement les locations de vacances peuvent séduire un nombre croissant de client(e)s, mais elles peuvent particulièrement attirer des segments lucratifs tels que les personnes effectuant des séjours longs, les familles et les groupes.