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New York

Tendances de voyage : les projets des touristes nord-américains pour 2022

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Découvrez les projets qui se profilent à l’horizon pour les voyageurs nord-américains cette année

Il est de nouveau possible de voyager ; mais quelles destinations et types de voyages intéressent les touristes nord-américains ? 

Lors d’une récente étude réalisée par Booking.com, nous avons interrogé 3 864 voyageurs vivant au États-Unis et au Canada au sujet de leurs projets de séjour. Voici leurs réponses. 

Passer de bons moments en famille reste la priorité

En ce qui concerne les compagnons de voyage, 56 % des personnes interrogées prévoient de partir en vacances avec leur partenaire, et 27 % avec leurs enfants. 

Étant donné les restrictions en vigueur pendant la pandémie, il n’est pas étonnant de constater que l’une des principales motivations des voyageurs est de rendre visite à leur famille et leurs amis. C’est encore plus vrai en Amérique du Nord, où 41 % des sondés envisagent de voyager pour cette seule raison, contre 29 % au niveau mondial. 

Travel companions - NORAM

 

Comprendre pourquoi les clients voyagent, et avec qui, peut vous aider à mieux mettre en avant votre établissement. Proposez-vous des installations et des services adaptés aux familles, comme un club pour enfants, une aire de jeux ou des repas spécifiques ? Si c’est le cas, vérifiez que ces informations sont à jour dans votreextranet, pour vous démarquer de vos concurrents. Proposer des tarifs enfants et une tarification transparente peut également encourager les familles à réserver chez vous. 

La connaissance de l’environnement local a son importance

Les moments en famille ont beau être importants pour les voyageurs nord-américains, ces derniers veulent aussi découvrir les sites touristiques. En effet, 67 % des personnes sondées déclarent faire des recherches concernant les activités et attractions disponibles sur place avant de choisir leur lieu de séjour, tandis que 46 % aiment obtenir des informations récentes au sujet des restaurants et de la vie nocturne. 

Trip types - NORAM

 

Convenir aussi bien aux enfants qu’aux adultes est un autre facteur déterminant (44 %), tout comme disposer d’une atmosphère romantique (39 %). 

Vous connaissez sans doute déjà tous les lieux incontournables de votre quartier, des centres culturels aux restaurants avec dîner aux chandelles. En partageant ces informations avec vos clients et en leur donnant des conseils pour éviter les pièges à touristes, vous pouvez contribuer à améliorer leur expérience et donc leur satisfaction générale. 

Les expériences positives conditionnent les futurs séjours

Nos recherches révèlent que les voyageurs sont parfois attachés à leurs habitudes. En ce qui concerne le type de voyage qu'elles aimeraient réserver, 64 % des personnes interrogées prévoient de séjourner à nouveau dans un hébergement qu'elles ont apprécié. 

En faisant bonne impression auprès de vos clients, vous ne vous contentez pas de les satisfaire, vous pouvez aussi les fidéliser. Cela peut sembler évident, mais les commentaires clients sont essentiels pour vous aider à améliorer leur expérience et les inciter à réserver à nouveau dans votre établissement. Vous souhaitez obtenir plus d’avis ? Lisez ces conseils utiles pour savoir par où commencer. 

Accommodation decision makers

 

Toutefois, même si les voyageurs aiment revenir dans les hébergements qui leur ont plu, ils ne sont pas pour autant fermés à la nouveauté. 35 % des sondés prévoient de choisir leur prochaine destination en fonction de la disponibilité d'hébergements uniques, tandis que 30 % envisagent des options plus classiques telles que des auberges de jeunesse et des séjours chez l'habitant. 

Quelles que soient les particularités de votre établissement, essayez de le rendre aussi photogénique que possible, car 24 % des voyageurs souhaitent séjourner dans un endroit « instagrammable ».

 

Summer
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Consultez notre guide de l’été 2022 pour savoir comment attirer cette demande, comment répondre aux attentes des voyageurs et bien plus encore.

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À retenir
  • Nous avons interrogé 3 864 voyageurs nord-américains au sujet de leurs projets de voyage.
  • 67 % des personnes sondées souhaitent s’informer à propos des activités et attractions disponibles sur place avant de choisir une destination.
  • Cette année, 64 % d’entre elles prévoient de séjourner à nouveau dans un hébergement qu'ils ont apprécié.
  • 41 % voyagent pour rendre visite à des amis et à leur famille et 27 % prévoient de passer du temps avec leurs enfants.