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Voyageurs américains : tendances et comportements

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Vous voulez savoir ce qui influence les voyageurs américains en 2023 ? Découvrez ce que cette clientèle recherche pendant ses vacances et ce qui affecte ses décisions, ainsi que quelques conseils pour vos locations de vacances.

Comme la plupart des gens, les personnes vivant aux États-Unis aiment partir en vacances. Mais cette clientèle est-elle différente de celle d’autres pays en matière de destinations, de motifs pour voyager et de comportements ? Dans le cadre de notre enquête sur les tendances de voyage en 2023, nous avons interrogé 2 000 personnes provenant des États-Unis sur leurs projets de voyage et sur ce qui influence leur prise de décision. Découvrez leurs réponses.

Motifs favorisant les voyages

Premièrement, pourquoi les personnes voyagent-elles ? Qu'est-ce qui les motive ? Il est intéressant de noter qu’une grande majorité de réponses ont mentionné le fait de prendre soin de soi et la détente. Ainsi, 79 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles voyageaient pour prendre le temps de se reposer, 76 % ont parlé d’améliorer leur état d’esprit, et 76 % ont également indiqué chercher à se détendre mentalement.

En explorant les différences générationnelles dans les réponses à cette question, quelques chiffres ressortent. Les Millennials (soit les personnes âgées de 27 à 42 ans) sont beaucoup plus susceptibles de rechercher des sensations fortes et de l'aventure pendant leurs voyages, 78 % d'entre eux trouvant cela important. Ce pourcentage s’élève à 42 % pour les baby-boomers (59-77 ans), 60 % pour la génération X (43-58 ans) et 64 % pour la génération Z (18-26 ans). Les Millennials sont également arrivés en tête concernant l’envie d’explorer différentes cuisines : 77 % ont ainsi déclaré qu'ils souhaitaient voyager pour découvrir de nouvelles spécialités, contre 54 % des baby-boomers et 65 % des personnes des générations Z et X.

Astuce : malgré certaines disparités, la grande majorité des Américain(e)s s'accordent à dire qu'elle veut des voyages placés sous le signe de la détente. Une bonne nuit de sommeil peut grandement contribuer à cela. Envisagez d'investir dans des rideaux occultants et de fournir à votre clientèle des équipements tels que des bouchons d'oreille et un spray favorisant le sommeil.

Activités et expériences

Nous savons donc ce qui motive les Américain(e)s à voyager, mais que veut faire cette clientèle une fois arrivée à destination ? Nous avons demandé à ces personnes quelles visites ou activités les intéresseraient lors de leurs voyages cette année. La réponse la plus populaire était une expérience culinaire, 35 % des sondé(e)s déclarant que cela faisait partie de leurs plans. Sont venues ensuite une visite touristique (34 %), une journée de shopping (33 %) et la visite d’un lieu offrant une vue sur la destination (30 %).

Astuce : sachant qu'une expérience culinaire est souvent en tête de liste des souhaits, vous pouvez répertorier les meilleurs restaurants, écoles de cuisine ou visites gastronomiques à proximité de votre location de vacances.

Planned tours and activities for US travellers

 

Sources d'inspiration

Il est toujours bon de savoir comment les client(e)s ont entendu parler de vous et ce qui les a incité(e)s à cliquer sur le bouton « Réserver ». Nous avons demandé aux personnes interrogées de repenser à un voyage qu’elles avaient effectué l’année dernière, et de nous dire comment elles ont recherché des informations et des idées concernant ce séjour. 42 % d’entre elles ont déclaré avoir utilisé des moteurs de recherche, 36 % ont demandé conseil à des ami(e)s ou des membres de leur famille, et 29 % se sont rendues sur des sites de réservation de voyages. Lorsque l’on regarde les résultats en fonction de la génération des sondé(e)s, les chiffres concernant l’utilisation des réseaux sociaux par la génération Z sautent aux yeux. Les publications d'ami(e)s et de membres de la famille constituaient leur principale source d'inspiration (37 % des réponses).

Si l’on s’intéresse de plus près aux réseaux sociaux, on constate que les Américain(e)s ont tendance à utiliser surtout Facebook pour trouver des idées et de l'inspiration. 74 % des sondé(e)s américain(e)s ont déclaré que c'était leur plateforme de prédilection, citant ensuite YouTube (62 %) et Instagram (57 %). 

Astuce : même si toutes les générations ne sont pas aussi présentes sur les réseaux sociaux, ces derniers restent une source d'inspiration extrêmement importante. Assurez-vous que vos pages et profils sur les réseaux sociaux sont à jour et que votre hébergement y est présenté sous son meilleur jour.

Top amenities for US Travellers

 

Informations et équipements les plus importants

Une fois que les voyageurs et les voyageuses ont trouvé votre hébergement, plusieurs éléments peuvent transformer leur indécision en enthousiasme. Nous leur avons demandé quels critères comptaient le plus lors de la réservation, après le tarif et l’emplacement. La première réponse était les commentaires d'autres client(e)s (29 % des réponses). Vient ensuite la connexion Wi-Fi gratuite (24 %), suivie de près par les équipements de l’hébergement (23 %) et les photos (22 %).

Étant donné que les commentaires clients paraissent si importants pour les voyageurs et les voyageuses, nous avons voulu en savoir un peu plus sur ce critère. Nous avons demandé aux personnes interrogées de préciser les informations qu’elles recherchaient dans les avis. 70 % des sondé(e)s ont dit consulter surtout les commentaires récents, 37 % lisent les réponses de l'hébergement, et 59 % lisent les avis positifs.

Les équipements de l’hébergement exerçant également une forte influence sur les voyageurs et les voyageuses, nous avons demandé aux sondé(e)s d'évaluer l'importance de divers éléments. Les Américain(e)s ont déclaré que la climatisation constituait l’équipement le plus crucial pour un séjour agréable (82 % des réponses). 76 % des sondé(e)s ont cité la connexion Wi-Fi gratuite, 66 % ont mentionné le parking gratuit et 62 % ont parlé de l’enregistrement 24h/24.

Astuce : bien que certains de ces éléments ne semblent pas constituer un argument de vente en soi, les voyageurs et les voyageuses aiment savoir qu’ils sont disponibles, alors ne soyez pas trop modeste. Si votre hébergement en est équipé, assurez-vous de le mentionner.

Il semble que les Américain(e)s ne soient pas trop exigeant(e)s en ce qui concerne leurs envies et leurs besoins en voyage. Cette clientèle aime se détendre et se sentir en sécurité et à l'aise (et profiter au maximum de la connexion Wi-Fi gratuite). Bien sûr, tout le monde est différent, mais nous espérons que cet article vous a donné quelques idées qui peuvent vous aider à rendre des séjours inoubliables.

 

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À retenir
  • 79 % des voyageurs et des voyageuses provenant des États-Unis déclarent que la détente est le principal motif de leurs prochaines vacances. 
  • Les publications des ami(e)s et de la famille sur les réseaux sociaux constituent la principale source d'inspiration de voyage pour la génération Z.
  • Les commentaires clients récents sont l’élément qui influe le plus sur les décisions, après l'emplacement et le tarif.
  • 35 % des Américain(e)s disent qu’une expérience culinaire est prévue au cours de leurs voyages en 2023.